- 1. 禅道介绍
- 1.1 关于禅道项目管理软件
- 1.2 如何获得支持
- 1.3 各版本功能差异
- 1.4 关注我们
- 1.2 如何获得支持
- 2. 安装禅道
- 2.1. 环境搭建
- 2.1.1 搭建Ubuntu环境安装禅道
- 2.1.2 搭建Centos环境安装禅道
- 2.1.3 安装PHP的ioncube扩展
- 2.1.2 搭建Centos环境安装禅道
- 2.2. 安装禅道
- 2.2.1 选择适合您的安装方法
- 2.2.2 新版本禅道的安装升级
- 2.2.3 Win一键安装包(安装版)
- 2.2.4 Win一键安装包(免安装版)
- 2.2.5 Win一键安装包(旧版)
- 2.2.6 linux用一键安装包(免安装版)
- 2.2.7 使用源码包安装(各系统通用)
- 2.2.8 使用源码包安装(MAC系统)
- 2.2.9 基于禅道当前的一键安装包(Windows和Linux)如何源码安装旗舰版禅道
- 2.2.10 渠成命令行安装禅道
- 2.2.11 Docker和Kubernetes方式部署禅道
- 2.2.2 新版本禅道的安装升级
- 2.3 安装PHP的LDAP扩展
- 2.4 在线安装云禅道
- 2.5 安装 APCu扩展
- 2.6 安装DuckDB引擎
- 2.7. 信创支持
- 2.7.1 OceanBase数据库
- 2.8. 安装文档协同服务
- 2.8.1 安装Windows协同服务
- 2.8.2 安装Linux协同服务
- 2.1.1 搭建Ubuntu环境安装禅道
- 3. 升级禅道
- 3.1. 升级禅道新版本
- 3.1.1 选择和自己环境对应的升级方式
- 3.1.2 通过源代码方式升级(通用)
- 3.1.3 windows一键安装包的升级
- 3.1.4 linux一键安装包升级
- 3.1.5 docker安装禅道-升级禅道
- 3.1.6 旧版Docker镜像升级说明
- 3.1.7 通过Roadrunner管理定时任务
- 3.1.2 通过源代码方式升级(通用)
- 3.2 如何安装ioncube扩展
- 3.1.1 选择和自己环境对应的升级方式
- 4. 维护配置
- 4.1. 维护禅道
- 4.1.1 初始化管理脚本
- 4.1.2 备份禅道
- 4.1.3 恢复删除的资源
- 4.1.4 如何更新燃尽图
- 4.1.5 一键安装包如何实现mysql异机连接
- 4.1.6 linux一键安装包配置https
- 4.1.7 禅道一键安装包迁移/更新禅道一键安装包
- 4.8 禅道旧Windows一键安装包迁移到新Windows一键安装包的步骤
- 4.1.2 备份禅道
- 4.2. 配置禅道
- 4.2.1 设置是否允许匿名访问
- 4.2.2 如何配置email发信
- 4.2.3 如何成为超级管理员
- 4.2.4 配置禅道系统为静态访问
- 4.2.5 去掉禅道访问地址中的zentao
- 4.2.6 linux一键安装包去掉禅道访问地址中的zentao
- 4.2.7 集成禅道和svn
- 4.2.8 集成禅道和git
- 4.2.9 在第三方应用中集成禅道
- 4.2.10 第三方应用配置免密登录禅道
- 4.2.11 第三方应用集成禅道客户端进行消息通知
- 4.2.12 集成webhook
- 4.2.13 集成ZDOO
- 4.2.14 客户端集成
- 4.2.15 浏览器通知的设置
- 4.2.16 集成钉钉工作消息通知
- 4.2.17 集成企业微信应用消息通知
- 4.2.18 集成企业微信群机器人
- 4.2.19 集成飞书群机器人
- 4.2.20 集成飞书消息通知
- 4.2.21 配置飞书内的禅道单点登录
- 4.2.22 解决一键安装包密码口令弱的问题
- 4.2.2 如何配置email发信
- 4.3. 性能优化
- 4.3.1 nginx反向代理禅道502或504bad gateway错误
- 4.3.2 linux系统中配置session使用redis
- 4.3.3 缓存功能
- 4.3.2 linux系统中配置session使用redis
- 4.1.1 初始化管理脚本
- 5. 快速入门
- 5.1. 新版本快速入门
- 5.1.1 20版本禅道的新增功能
- 5.1.2 新版本禅道的最简使用
- 5.1.3 20版本禅道的界面变化
- 5.1.2 新版本禅道的最简使用
- 5.1.1 20版本禅道的新增功能
- 6. 按照角色使用
- 6.1. 管理员
- 6.2. 项目集负责人
- 6.3. 产品经理
- 6.3.1 维护模块
- 6.3.2 产品多分支/平台管理
- 6.3.3 维护计划
- 6.3.4 维护需求
- 7.4.5 需求的状态和研发阶段
- 6.3.6 创建发布
- 6.3.7 跟踪进度
- 6.3.8 反馈管理(企业版)
- 6.3.2 产品多分支/平台管理
- 6.4. 项目经理
- 6.4.1 维护项目和执行
- 6.4.2 维护团队
- 6.4.3 关联需求
- 6.4.4 跟踪进度
- 6.4.5 瀑布项目的使用
- 6.4.6. 瀑布项目
- 6.4.6.1 维护项目的计划、阶段
- 6.4.6.2 项目设计
- 6.4.6.3 项目构建
- 6.4.6.4 项目矩阵
- 6.4.6.5 项目评审
- 6.4.6.6 项目配置
- 6.4.6.7 项目报告、挣值管理
- 6.4.6.8 项目调研
- 6.4.6.9 项目估算
- 6.4.6.10 项目机会
- 6.4.6.11 项目问题
- 6.4.6.12 项目风险
- 6.4.6.13 项目培训
- 6.4.6.14 项目会议
- 6.4.6.15 项目过程
- 6.4.6.16 项目QA
- 6.4.6.2 项目设计
- 6.4.7 看板项目的使用
- 6.4.8 融合敏捷项目
- 6.4.9 融合瀑布项目
- 6.4.10 甘特图(企业版)
- 6.4.11 代码评审(企业版)
- 6.4.12 Excel 导入导出(企业版)
- 6.4.13 Word 导出(企业版)
- 6.4.14 资产库管理
- 6.4.15 项目模板
- 6.4.2 维护团队
- 6.5. 研发人员
- 6.5.1 参加产品计划会议,分解任务
- 6.5.2 领取任务,并每天更新任务
- 6.5.3 创建构建,提交测试
- 6.5.4 确认Bug,解决Bug
- 6.5.5 执行的综合、需求、Bug、任务看板
- 6.5.2 领取任务,并每天更新任务
- 6.6. 测试人员
- 6.2. 项目集负责人
- 7. 功能介绍
- 7.1. 核心管理结构
- 7.1.1 项目集(Program)
- 7.1.2 项目(Project)
- 7.1.3 产品(Product)
- 7.1.4 执行(Execution)
- 7.1.5 管理模型
- 7.1.2 项目(Project)
- 7.2. 地盘
- 7.2.1 新手引导
- 7.2.2 全局添加
- 7.2.3 消息中心
- 7.2.4 工作日志
- 7.2.5 地盘-项目、执行
- 7.2.6 地盘-待处理、贡献、动态
- 7.2.7 地盘-审批
- 7.2.8 联系人
- 7.2.9 会议
- 7.2.2 全局添加
- 7.3. 项目集
- 7.4. 产品
- 7.4.1 创建产品
- 7.4.2 维护模块
- 7.4.3 产品多分支/平台管理
- 7.4.4 维护计划
- 7.4.5 维护需求
- 7.4.6 需求的评审
- 7.4.7 需求的状态和研发阶段
- 7.4.8 创建发布
- 7.4.9 跟踪进度
- 7.4.10 业务需求&需求多层级
- 7.4.2 维护模块
- 7.5. 项目
- 7.5.1 Scrum项目
- 7.5.2. 瀑布项目
- 7.5.2.1 维护项目的阶段
- 7.5.2.2 项目设计
- 7.5.2.3 项目构建
- 7.5.2.4 项目矩阵
- 7.5.2.5 项目评审
- 7.5.2.6 项目配置
- 7.5.2.7 项目报告、挣值管理
- 7.5.2.8 项目调研
- 7.5.2.9 项目估算
- 7.5.2.10 项目机会
- 7.5.2.11 项目培训
- 7.5.2.12 项目过程
- 7.5.2.13 项目QA
- 7.5.2.2 项目设计
- 7.5.3 项目模板
- 7.5.4 看板项目
- 7.5.5 融合敏捷项目
- 7.5.6 IPD项目
- 7.5.7 融合瀑布项目
- 7.5.8. 项目通用功能
- 7.5.8.1 项目的基本设置
- 7.5.8.2 维护项目的执行
- 7.5.8.3 维护项目的需求
- 7.5.8.4 维护项目的Bug、用例、测试单、测试报告
- 7.5.8.5 维护项目的文档
- 7.5.8.6 维护项目的发布
- 7.5.8.7 项目会议
- 7.5.8.8 项目风险
- 7.5.8.9 项目问题
- 7.5.8.10 项目交付物
- 7.5.8.2 维护项目的执行
- 7.5.9 项目资源日历(插件)
- 7.5.2. 瀑布项目
- 7.6. 执行
- 7.6.1 参加产品计划会议,分解任务
- 7.6.2 领取任务,并每天更新任务
- 7.6.3 创建构建,提交测试
- 7.6.4 确认Bug,解决Bug
- 7.6.5 执行的综合、需求、Bug、任务看板
- 7.6.2 领取任务,并每天更新任务
- 7.7. 测试
- 7.8. 自动化测试
- 7.9 DevOps(解决方案)
- 7.10. 文档
- 7.10.1 仪表盘
- 7.10.2 我的空间
- 7.10.3 团队空间
- 7.10.4 产品空间
- 7.10.5 项目空间
- 7.10.6 接口空间
- 7.10.7 接口文档
- 7.10.8 文档维护
- 7.10.9 文档编辑器
- 7.10.10 文档集成
- 7.10.11 文档多人协作
- 7.10.12 文档模板
- 7.10.2 我的空间
- 7.11. AI
- 7.11.1 禅道智能体
- 7.11.2 通用智能体
- 7.11.3 智能会话
- 7.11.4 禅道智能体简介
- 7.11.5 模型列表
- 7.11.6 ZAI配置
- 7.11.7 ZAI服务安装
- 7.11.8 ZAI服务控制面板使用
- 7.11.2 通用智能体
- 7.12. BI
- 7.12.1 维度(企业版8.4+)
- 7.12.2 大屏(企业版8.4+)
- 7.12.3 透视表
- 7.12.4. 度量项
- 7.12.4.1 查看度量项
- 7.12.4.2 创建度量项
- 7.12.4.3 度量项编码开发操作手册
- 7.12.4.2 创建度量项
- 7.12.5 透视表下钻
- 7.12.6. 大屏设计器
- 7.12.6.1 大屏设计器界面布局
- 7.12.6.2 大屏设计器引用图表
- 7.12.6.3 大屏设计器引用透视表
- 7.12.6.4 配置全局筛选器
- 7.12.6.2 大屏设计器引用图表
- 7.12.7 图表
- 7.12.8 数据表(企业版8.4+)
- 7.12.9 报告模板
- 7.12.2 大屏(企业版8.4+)
- 7.13. 看板
- 7.13.1 通用看板功能
- 7.14. 组织
- 7.14.1 团队成员和工作信息
- 7.14.2 人力资源日历(需安装插件)
- 7.14.3 组织动态
- 7.14.4 公司信息
- 7.14.2 人力资源日历(需安装插件)
- 7.15. 反馈
- 7.16. 后台设置
- 7.16.1 后台首页
- 7.16.2. 系统设置
- 7.16.2.1 模式
- 7.16.2.2 备份
- 7.16.2.3 回收站
- 7.16.2.4 聊天
- 7.16.2.5 授权
- 7.16.2.6 安全
- 7.16.2.7 定时
- 7.16.2.8 时区
- 7.16.2.9 重建索引
- 7.16.2.10 LDAP
- 7.16.2.11 表引擎
- 7.16.2.12 Office
- 7.16.2.2 备份
- 7.16.3 功能开关
- 7.16.4. 人员管理
- 7.16.5. 模型配置
- 7.16.6. 功能配置
- 7.16.6.1 地盘
- 7.16.6.2 产品
- 7.16.6.3 执行
- 7.16.6.4 测试
- 7.16.6.5 看板
- 7.16.6.6 文档
- 7.16.6.7 反馈
- 7.16.6.8 用户
- 7.16.6.9 工单
- 7.16.6.10 审批流程
- 7.16.6.11 度量
- 7.16.6.12 对象关联关系(企业版11.1)
- 7.16.6.13 会议室
- 7.16.6.2 产品
- 7.16.7 文档模板
- 7.16.8. 通知设置
- 7.16.9 插件管理
- 7.16.10 二次开发
- 7.16.11 Jira数据导入
- 7.16.12 Jira数据导入--数据迁移说明
- 7.16.13. 权限维护和控制
- 7.16.13.1 项目集的权限维护和访问控制
- 7.16.13.2 产品的权限维护和访问控制
- 7.16.13.3 项目的权限维护和访问控制
- 7.16.13.4 执行的权限维护和访问控制
- 7.16.13.5 项目和执行的访问控制和数据关系
- 7.16.13.2 产品的权限维护和访问控制
- 7.16.14. AI配置
- 7.16.15 Confluence数据导入
- 7.16.2. 系统设置
- 7.17. 工作流
- 7.18. 客户端增强版会议SRS
- 7.18.1. 音视频会议配置
- 7.18.1.1 安装音视频服务端
- 7.18.1.2 安装SRS音视频服务端
- 7.18.1.3 开启和配置音视频功能
- 7.18.1.2 安装SRS音视频服务端
- 7.18.2. 发起会议
- 7.18.2.1 一对一会话中发起音视频会议
- 7.18.2.2 群组会话中发起音视频会议
- 7.18.2.3 独立发起音视频会议入口
- 7.18.2.2 群组会话中发起音视频会议
- 7.18.3. 加入会议
- 7.18.3.1 分享音视频会议到会话
- 7.18.3.2 通过会议的ID加入会议
- 7.18.4. 预约会议
- 7.18.4.1 预约会议
- 7.18.5. 会议应用
- 7.18.5.1 音视频会议应用
- 7.18.1.1 安装音视频服务端
- 7.19. 客户端增强版会议Jitsi
- 7.19.1. 安装升级
- 7.19.1.1 安装 Jitsi 音视频服务端
- 7.19.1.2 后台配置
- 7.19.2. 功能介绍
- 7.19.1.1 安装 Jitsi 音视频服务端
- 7.20. 学堂
- 7.21. 资产库(旗舰版)
- 7.21.1 资产库管理(旗舰版)
- 7.22. 办公
- 7.1.1 项目集(Program)
- 8. AI插件
- 8.1 AI插件安装
- 8.2 ZAI服务安装
- 8.3 AI插件功能使用
- 8.4 ZAI服务控制面板使用
- 8.2 ZAI服务安装
- 9. 其他相关
- 9.1. 其他
- 9.1.1 禅道所使用到的第三方代码
- 9.1.2 禅道FAQ
- 9.1.3 如何帮助禅道项目
- 9.1.4 禅道商业服务
- 9.1.5 禅道项目的贡献者
- 9.1.6 历史修改记录
- 9.1.7 禅道对象名称的重名规则
- 9.1.2 禅道FAQ
- 9.1.1 禅道所使用到的第三方代码
- 10. IPD版本功能介绍
- 10.1. 禅道IPD版介绍
- 10.1.1 关于禅道IPD版
- 10.1.2 禅道IPD版的核心流程
- 10.2. IPD版的安装和升级
- 10.2.1 选择适合您的安装方法
- 10.2.2 选择适合您的升级方法
- 10.3. 需求与市场管理界面
- 10.3.1. 需求池
- 10.3.2. 市场
- 10.3.3. 产品
- 10.3.4. 立项
- 10.3.4.1 立项管理
- 10.3.5. 反馈
- 10.3.2. 市场
- 10.4. IPD研发管理界面
- 10.1.1 关于禅道IPD版
- 1.1 关于禅道项目管理软件
业务需求&需求多层级 分享链接
本篇目录
功能介绍
需求多层级拆分功能是连接战略目标与执行落地的核心工具,支持从业务需求、用户需求到研发需求的逐级拆解,同时允许每一层级进行横向细化和纵向延展,构建完整的“战略-价值-实现”路径。该功能帮助团队建立清晰的需求结构,解决目标不清、需求碎片化、颗粒度混乱以及上下游脱节等问题,显著提升跨部门协作效率与产品规划的系统性,确保产品开发方向统一、执行路径明确,实现以目标为导向的高质量交付。
使用场景
确保战略目标落地清晰:面对“提升活跃度”或“增强用户粘性”等抽象目标,团队常因缺乏拆解工具而执行偏差、效率低下。 多层级拆分功能将业务需求逐级细化为用户需求和研发需求,帮助团队构建清晰的目标落地路径,确保战略意图有效传递。
消除对需求的理解偏差:多角色协作中,需求理解偏差常导致沟通成本高、执行出错。 通过统一的需求层级结构,各团队可聚焦熟悉的层级,共同协作,提升沟通效率,确保目标一致、边界清晰。
结构化管理需求避免遗漏返工:复杂项目中,单层次需求描述易导致遗漏、返工等问题。 多层级拆分功能将需求结构化,形成任务树,帮助团队全面梳理、合理评估,确保高效推进项目。精准识别需求变更范围:需求变更时,识别上下游影响范围是关键。 通过层级结构,团队可快速追踪需求关系,精准评估影响,控制风险,提升迭代效率。
一、产品:
”产品“中新增业务需求层级,支持您按照业务需求-用户需求-研发需求的三层概念进行拆分。帮助您清晰的定义公司内不同层级的需求概念。- 开源版、企业版、旗舰版中,业务需求、用户需求、研发需求仅支持1级、1级、2级,层级标签分别叫BR、UR、SR、子。
- IPD版中,业务需求、用户需求、研发需求均支持多层级拆分。
- 业务需求无法直接拆解研发需求。


- 您可以根据公司的需要,在后台关闭业务需求和用户需求。也可以在后台自定义语言项,例如改为Epic、Feature、Story,或者史诗、特性、故事等叫法。

”产品“中的需求菜单分为三个,您可以对业需梳理人员、用需梳理人员、软需梳理人员分配不同的操作权限。

需求列表支持树状和平铺两种视图。
- 树状视图帮助您查看需求的整体追溯关系。一眼便清晰了解从业需到软需是如何拆分与承接的。
- 平铺视图帮助您查询,筛选的时候可以忽略层级,更关注状态、优先级等属性。

需求列表中还展示子项完成情况,只统计直属的子需求。
- 例如业务需求1拆解用户需求1、2、3,用户需求1拆解研发需求1。业务需求1的子项为用户需求1、用户需求2和用户需求3,共3个。

需求逐层向下拆解。
- 父需求变更时,只通知直属的子需求,逐层向下通知。
- 父需求关闭时,子需求自动关闭;子需求全部关闭后,父需求需要手动关闭。
- 子需求激活时,父需求自动激活;父需求激活后,子需求需要手动激活。
- 仅叶子研发需求(没有任何子需求的研发需求)才可以拆解任务,关联用例、bug等。拆分后就无法再拆需求了。
- 发布与版本中仍只关联叶子研发需求。
- 业务需求、用户需求、父研发需求的阶段为:未开始、已计划、研发立项、研发中、交付中、已交付、已关闭。
- 叶子研发需求的阶段为:未开始、已计划、研发立项、设计中、设计完毕、研发中、研发完毕、测试中、测试完毕、已验收、验收失败、已发布、已关闭。


新增了任意需求关联功能。
- 原用户需求和研发需求的关系升级后,优化为父子关系。
- 需求可以与任意产品、任意状态的需求进行关联,该关联功能帮助您建立相关性。

计划中支持关联业务需求、用户需求、研发需求了,但是业务需求、用户需求可以在多个计划中,研发需求只能在一个计划中。

二、项目:
创建项目后,您可以在项目中关联业务需求、用户需求、研发需求,您可以在前期需求关联业务需求、用户需求,等待需求明确后再进行细分。
- 项目中业务需求、用户需求、研发需求列表合并为一个需求列表,这样项目成员就可以方便的看到项目中关联的所有需求。
- 需求解除关联时,仅解除自己,不影响其他项目中的父子需求,如果您要一起移除的话,可以批量勾选后移除。

创建和编辑项目时,我们增加了限制项目能关联的需求概念的开关,您可以限制在项目中是否要关联业务需求和用户需求。

瀑布项目中,需求类型的阶段增加需求菜单。

瀑布项目中, 综合类、需求类、设计类的阶段支持管理业务需求、用户需求、研发需求,其余迭代、阶段、看板仅关联研发需求。

由于需求概念和需求阶段的不同,执行中的研发看板修改为展示业务需求、用户需求、父研发需求和研发需求。

三、工作流(企业版):
业务需求、用户需求都支持独立配置工作流,您可以分别修改里面的字段与属性。详细功能请参考工作流。

四、反馈(企业版):
反馈也支持转业务需求了。

五、 后台:
功能开关增加业务需求,您关闭后,系统内将无法使用业务需求。
您可以在后台通知设置中配置业务需求、用户需求、研发需求的通知方式。

业务需求、用户需求、研发需求都支持独立设置状态、关闭原因、来源、优先级、类型、必填字段、评审设置,你可以根据公司规定进行自定义配置。

六、 后台(IPD版):
业务需求、用户需求、研发需求均支持开启多个层级,需求可以根据层级自上向下拆解。
- 您可以将不用的层级停用,这样用户就无法创建该层级的需求。
- 需求层级的名称您可以进行自定义,例如BR1、BR2、BR3,或者一级业需、二级业需、三级业需等。

另外,您可以配置业务需求、用户需求、研发需求的细分流程。
- 例如您的公司比较严格,必须从每一级的需求逐层进行细分,直至拆解到研发需求才能分解任务,您可以选择”否“。
- 例如您的公司每个需求层级都有明确的定义,但是存在BR1级的业务需求就可以直接拆解一个用户需求了,这样您可以选择”是“。












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