工单

创建工单

作者：禅道软件最后编辑：宋辰轩于 2024-08-13 11:24:41 浏览量：6516 分享链接

本篇目录

POST

/tickets

创建工单

请求URL

https://xxx.com/api.php/v1/tickets

请求头

名称	类型	必填	描述
Token	String	是	认证凭证Token

请求体

名称	类型	必填	描述
product	int	是	所属产品
module	int	否	所属分类
title	string	是	标题
type	string	否	工单类型(code 程序报错 \| data 数据错误 \| stuck 流程卡断 \| security 安全问题 \| affair 事务)

请求示例

{
    "product": 2,
    "title":"create test feedback"
}

请求响应

名称	类型	必填	描述
id	int	是	工单id
product	int	是	所属产品
module	int	是	所属分类
title	int	是	标题
type	string	是	工单类型(code 程序报错 \| data 数据错误 \| stuck 流程卡断 \| security 安全问题 \| affair 事务)
desc	string	是	描述
openedBuild	string	是	影响版本
feedback	string	是	相关反馈
assignedTo	string	是	指派给
assignedDate	date	是	指派日期
realStarted	date	是	实际开始日期
startedBy	string	是	由谁开始
startedDate	string	是	开始日期
deadline	date	是	截止日期
pri	string	是	优先级
estimate	float	是	预计工时
left	float	是	剩余工时
status	string	是	状态
openedBy	string	是	创建人
openedDate	date	是	创建时间
activatedCount	int	是	激活次数
closedBy	string	是	由谁关闭
closedDate	date	是	关闭时间
closedReason	string	是	关闭原因
finishedBy	string	是	由谁完成
finishedDate	date	是	完成日期
resolvedBy	string	是	由谁解决
resolvedDate	date	是	解决日期
resolution	string	是	解决方案
editedBy	user	是	最后处理人
editedDate	date	是	最后修改时间
deleted	int	是	已删除

响应示例

{
    "id": 8,
    "product": 2,
    "module": 2,
    "title": "create test ticket",
    "type": "",
    "desc": "",
    "openedBuild": "",
    "feedback": 0,
    "assignedTo": null,
    "assignedDate": "",
    "realStarted": "0000-00-00 00:00:00",
    "startedBy": "",
    "startedDate": "",
    "deadline": null,
    "pri": 0,
    "estimate": 0,
    "left": 0,
    "status": "wait",
    "openedBy": {
        "id": 4,
        "account": "admin",
        "avatar": "/data/upload/1/202104/02151445087773h0",
        "realname": "管理员"
    },
    "openedDate": "2022-12-22T05:49:43Z",
    "activatedCount": 0,
    "activatedBy": null,
    "activatedDate": null,
    "closedBy": null,
    "closedDate": null,
    "closedReason": "",
    "finishedBy": null,
    "finishedDate": null,
    "resolvedBy": "",
    "resolvedDate": "",
    "resolution": "",
    "editedBy": null,
    "editedDate": null,
    "keywords": "",
    "repeatTicket": 0,
    "mailto": [],
    "deleted": false,
    "consumed": 0,
    "createFiles": [],
    "finishFiles": []
}