工单

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作者:禅道软件 最后编辑:禅道软件 于 2024-06-18 16:54:58 浏览量:233
GET
/tickets

获取工单列表

请求头

名称 类型 必填 描述
Token String 认证凭证Token

请求参数

名称 类型 必填 描述
browseType
string
工单状态(all 所有 | wait 待处理 | doing 处理中 | done 待关闭 | finishedbyme 由我解决 | openedbyme 由我创建 | assignedtome 指派给我)
param
String
模块ID, 默认为0
orderBy
string

排序,默认id_desc;排序字段+下划线+asc/desc
page
string

第几页,默认为1
limit
string

每页工单数量,默认20

请求响应

名称 类型 必填 描述
page
int

页数
total
int

工单总数
limit
int

每页工单数
tickets
array

工单列表
  ∟  id int 工单id
  ∟ product
int 所属产品
  ∟ module
int 所属分类
  ∟ title
int 标题
  ∟ type
string 工单类型(code 程序报错 | data 数据错误 | stuck 流程卡断 | security 安全问题 | affair 事务)
  ∟ desc
string 描述
  ∟ openedBuild
string 影响版本
  ∟ feedback
string 相关反馈
  ∟ assignedTo
string
指派给
  ∟ assignedDate
date
指派日期
  ∟ realStarted date 实际开始日期
  ∟ startedBy
string 由谁开始
  ∟ startedDate
string 开始日期
  ∟ deadline date  截止日期
  ∟ pri
string 优先级
  ∟ estimate float 预计工时
  ∟ left float 剩余工时
  ∟ status string 状态
  ∟ openedBy
string 创建人
  ∟ openedDate
date

创建时间
  ∟ activatedCount
int
激活次数
  ∟ closedBy
string

由谁关闭
  ∟ closedDate
date

关闭时间
  ∟ closedReason
string

关闭原因
  ∟ finishedBy string 由谁完成
  ∟ finishedDate date 完成日期
  ∟ resolvedBy string 由谁解决
  ∟ resolvedDate date 解决日期
  ∟ resolution
string 解决方案
  ∟ editedBy
user

最后处理人
  ∟ editedDate
date

最后修改时间
  ∟ deleted
int

已删除

响应示例


{
    "page": 1,
    "total": 7,
    "limit": 20,
    "tickets": [
        {
            "id": 7,
            "product": 80,
            "module": 80,
            "title": "sgm GIAO",
            "type": "",
            "desc": "",
            "openedBuild": "",
            "feedback": 0,
            "assignedTo": null,
            "assignedDate": "0000-00-00 00:00:00",
            "realStarted": "0000-00-00 00:00:00",
            "startedBy": "",
            "startedDate": "0000-00-00 00:00:00",
            "deadline": "-0001-11-29T16:00:00Z",
            "pri": 0,
            "estimate": 0,
            "left": 0,
            "status": "wait",
            "openedBy": {
                "id": 4,
                "account": "admin",
                "avatar": "/data/upload/1/202104/02151445087773h0",
                "realname": "管理员"
            },
            "openedDate": "2022-12-21T07:45:54Z",
            "activatedCount": 0,
            "activatedBy": null,
            "activatedDate": null,
            "closedBy": null,
            "closedDate": null,
            "closedReason": "",
            "finishedBy": null,
            "finishedDate": null,
            "resolvedBy": "",
            "resolvedDate": "0000-00-00 00:00:00",
            "resolution": "",
            "editedBy": null,
            "editedDate": null,
            "keywords": "",
            "repeatTicket": 0,
            "mailto": [],
            "deleted": false,
            "consumed": 0,
        }
}


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丁芝
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