管理学三大定律之一：帕金森定律是什么？

大家好，我是陈哥。

我们曾收到过某个广告公司客户的咨询：他们为了应对业务量增长增设了策划部，但没想到审批流程会因此边长，项目执行周长也延长了很多。

在市场竞争愈发激烈的当下，许多企业看似忙碌运转，实则陷入了“低效空转”的怪圈。

部门之间壁垒森严、审批流程繁琐冗长、人员规模不断扩张……然而，业绩却不见显著增长。

这种因组织膨胀导致的效率衰减，正是帕金森定律的典型表现，它正在蚕食着企业的效率与竞争力。企业管理者亟须认清这一困境，从根源上重塑高效管理体系，实现从效率困境到效能飞跃的突破。

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一、帕金森定律：这是你的企业吗？

英国历史学家西里尔・诺斯古德・帕金森于1955年提出了帕金森定律，指出了企业因结构与人员的不合理增长而致使效率下滑，反映出组织内部存在的自我膨胀与僵化的趋势。

1.人员的不合理增长

“机构臃肿的根源，往往始于管理者对权力的本能追逐。”

当公司规模较小时，人员结构相对简单，员工职责清晰，工作目标明确，沟通协作也较为顺畅。然而，随着公司业务拓展，管理层为彰显自身地位与权力，往往倾向于扩充下属人员数量。即便实际工作并无如此需求，他们也会巧立名目设立新岗位、招聘新员工。

然而，不少新入职的员工在从事重复的数据整理与报告撰写工作，真正投入产品创新的人力反而减少，导致产品迭代周期不断延长。

2.公司内部流程的繁琐化

当流程开始管理企业，而不是企业管理流程时，效率就成了牺牲品。

随着公司规模扩张，为确保各项工作规范有序开展，企业通常会制定越来越多的规章制度与流程。这些流程在一定程度上确实有助于提升管理规范性，但当流程过于复杂时，反而会成为工作推进的阻碍。

这种“流程绑架效率”的现象，正是帕金森定律在流程层面的典型体现。我就建议他们在禅道中直接进行项目过程裁剪，能够更好地适配每个项目。

3.公司内部官僚主义盛行

通用电气前 CEO 杰克・韦尔奇曾尖锐指出：“官僚主义是企业活力的最大杀手，它让聪明人变成文件的奴隶。”

在规模庞大的组织中，权力层级增多，员工往往更关注自身职位晋升与权力争夺，而忽视实际工作的完成质量与效率。

二、破解困局，为管理赋能

在企业管理中，帕金森定律催生的效率损耗并非无解。通过一些策略，管理者可以将这些负面效应转化为提升效能的工具。

1.建立科学合理的人员招聘与管理制度

“人才不在于多，而在于精；组织不在于大，而在于强。”

我前几天在知乎看到一个问题：互联网裁员热潮下，为什么殃及最多的是程序员们？

有个回答是说：

还有个原因是前几年行业扩张太快，好多公司招程序员就跟“抢人”似的，不管项目是不是真需要。现在潮水退了，那些为了短期项目招的人，自然成了最先被优化的。

因此，企业在招聘新员工时，一定要摒弃盲目扩张人员规模的做法，依据实际工作需求进行精准招聘。同时，构建完善的绩效考核体系至关重要，该体系能对员工工作表现进行客观、公正的评价，从而有效激励员工提升工作效率与质量。

说一些我知道的例子：三星在内部推行“自我启发休假”制度，入职3年以上的职员可以进行最高1年的语言进修或长期海外旅行；谷歌给员工20%自由创新时间，开发他们自己感兴趣的项目。

在实际管理中，对于工作不饱和、绩效低下的员工，企业应及时进行岗位调整或针对性培训，确保每个岗位上的员工都能充分发挥自身价值。

2.简化内部流程，提升决策效率

企业可借助现代信息技术，实现流程的自动化与数字化管理，减少人为干预与繁琐的审批环节。明确各部门与岗位的职责权限，避免因职责不清导致的推诿扯皮现象。

在项目管理工具的选择上，禅道软件的过程裁剪功能值得关注。该功能允许企业根据不同项目的特点和需求，灵活调整项目管理流程。

比如，对于小型、周期短的项目，可以裁剪掉一些不必要的评审环节；而对于复杂、风险高的项目，则可增加关键节点的检查流程。通过这种方式，能够更好地适配每个项目，大幅提升项目执行效率。

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3.重视文化建设，营造积极向上的工作氛围

文化是组织的灵魂，它决定了员工是在为流程工作，还是在为目标奋斗。

企业通过加强企业文化的宣传与培训，帮助员工树立正确的价值观与工作态度，摒弃官僚主义与形式主义。鼓励员工之间加强沟通协作，建立开放、透明的沟通机制，让员工能够畅所欲言，及时解决工作中遇到的问题。

三、效率不是偶然的产物，而是可以设计的结果

从人员冗余到流程僵化，帕金森定律始终警示着我们：组织的自然生长往往伴随效率的熵增。

管理者需要做的，是用科学的流程设计、紧凑的期限管理与精准的资源分配，构建反帕金森的组织基因。

唯有如此，企业才能在规模扩张的同时保持敏捷，将“低效空转”的陷阱转化为效能跃升的跳板。

毕竟，在竞争白热化的商业战场，决定胜负的从来不是组织的体量，而是穿越周期的效率生命力。

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