中小团队VS大企业，项目管理工具怎么选？

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也许是大家都开始做年中复盘了，最近阿道在知乎上又频繁收到了这类问题：

项目管理工具怎么选

项目管理工具怎么选？个人认为，最关键的是要匹配团队的管理需求。

在研发模式的迭代过程中，团队的管理需求也在不断升级。

起初，人们的需求是只需要做好任务管理和进度管理。随后，团队对缺陷管控有了更高的要求，专门的Bug管理工具也涌现出来了。

对于早期这种单一、明确的需求，工具选型相对比较简单。大家在选择的时候，只需要关注功能是不是自己需要的、操作是不是容易上手。

后来随着项目体量变大、团队协作变复杂，研发流程需要更加规范，大家就开始追求更系统、更专业的管理工具。

这时，工具的选择逻辑就完全不一样了。像现在市面上的项目管理工具，一般都覆盖了需求管理、进度管控、Bug跟进、数据分析这些功能，差异性表面上看起来不是很大，这就给选择的过程又增加了难度。

这样看来，工具选型好像更多的是考验团队对自身管理诉求的认知。

一、当下的项目管理工具都有哪些派系？

截至现在，市面上的项目管理工具看似五花八门，但从工具支持的核心研发模式来看，一般可以分成这几类：

瀑布项目管理，核心管理模式就是传统的瀑布开发模式。这种模式没什么可说的了，大家都了解，它比较看重合规审批、阶段化流程管理，讲究项目管理要循序渐进，还要保管好过程文档。在日常跟进项目进度时，主要用甘特图管理。

瀑布项目管理模式-禅道流程图

Scrum项目管理，是敏捷开发的核心管理模式。现在市面上的很多管理工具都是先兼容的Scrum模式，所以这个模式也不多占用大家的阅读篇幅了，这类管理模式比较适合互联网行业这种快速研发、需求频繁调整的项目。

Scrum项目管理模式-禅道流程图

看板项目管理，这种模式最早产生于制造业的生产车间。由于车间里沟通不畅，各个环节之间要想交流，最直观的就是通过一个物理板子，展示出来不同环节的进度状态。久而久之，大家发现这种模式进行团队协作很高效、很透明，就开始琢磨着把这种物理板子变成电子的，放到软件研发项目里。所以在现在的软件研发中，一些周期不太长、节奏快的项目，就可以在看板项目里，在移动卡片的过程中展示各个任务的当前状态。

看板项目管理模式-禅道流程图

IPD项目管理，硬件研发企业用得更多。它和瀑布项目不一样的地方，主要在于IPD更关注市场管理、需求管理的主导，用一套贯穿流程的评审决策体系，帮助各大企业做好对高价值项目的投入决策，规避盲目研发、资源浪费地问题。

IPD项目管理模式-禅道流程图

当然，像禅道这种工具，可以单个支持这些管理模型，还支持把上面这些管理逻辑融合在一起，适配不同行业、不同规模的团队场景，这种融合管理的方式，兼容性和通用性更强，也是目前很多企业的主流选择。

为了便于大家理解，下面我就还是以禅道为例，聊一聊在不同团队的管理逻辑下，我们要怎么选择项目管理工具。

二、小团队VS大企业，差异化的管理逻辑

大家都知道禅道又分为开源版、企业版、旗舰版、IPD版，一般在给客户做项目管理工具的选型建议前，我会先了解团队的规模、主要的项目业务以及目前团队研发中存在的问题。

基础的选型原则是这样的：假如团队体量大、业务流程很复杂，可以重点关注工具的流程是否严谨、能不能自定义，项目层面的数据统计和分析功能可不可以满足使用需求；如果团队的体量小、流程比较简单，那就优先选用更轻量化的项目管理工具。

1、中小团队怎么选

对10~50人的中小研发团队、初创团队来说，团队内部一人多岗是常态。在这种情况下，要是管理工具还在走复杂的流程、繁琐的审批，只会增加团队的工作负担。

所以在工具选型上，中小团队要首先考虑能否适配轻量化协作场景。而且中小团队的业务灵活性高、需求变动频繁，所需的工具最好也要支持灵活调整流程，还可以搭载像看板这类可视化的管理模式，让团队快速响应项目变化，聚焦核心研发工作。

其次，工具的操作门槛要低，不用长时间的培训，新人就可以快速上手；功能要贴合刚需，比如能实现任务拆解、进度跟进、Bug管理、日常协作沟通等关键功能；最后，性价比还要高，这样小团队能更好地节省成本（注意：要慎用那些初期免费，但后期使用过程中必须得付费才能完成流程闭环的工具）。

项目管理工具怎么选（中小团队）

考虑完上述因素，对那些没有太多特殊功能需求的中小团队，我们会优先推荐禅道的开源版。

在禅道开源版中，免费先不说，用基础的Scrum管理模型就能实现完整的研发流程管理。如果是缺少流程实践或还没沉淀好自身业务流程的团队，直接套用禅道的Scrum流程，也可以快速地搭建起规范、高效的研发协作体系。

而且开源版的模式，意味着团队要想加些个性化的管理功能，在源码的基础上自行做二次开发也很简单，很适合预算有限且有较高管理需求的团队使用。

2、大型企业怎么选

对百人以上的大型企业、集团化团队来说，项目管理的目标是需要规范化、标准化、可追溯、可管控的流程。

这类企业的项目体量一般很大，项目中不仅要做市场分析、需求调研、方案评审等立项的前期工作，还要实现研发落地、测试验收、上线复盘等，每个环节都会涉及多个部门的跨部门协作、不同层级人员的协同。

因此，在大企业选型时，需要优先关注工具中流程侧的管理能力，比如：

关注在项目研发流程中，各个环节的数据是否能打通，是否可追溯；
关注在项目管理模式中，是否能适配瀑布、IPD、Scrum等各类管理流程，是否可以灵活自定义流程，满足不同产品线、不同项目类型的管控需求；
关注工具中的过程留痕，是否能适配企业合规、审计、质检等要求；
关注工具的集成能力，是否能对接企业OA、CRM、即时通讯等各个内部系统，实现数据互通等等。

而且在大企业中，组织对工具的安全性、稳定性、定制化的能力要求更高，所以在选择时，可以重点关注流程自定义、功能定制、二次开发这类功能。

项目管理工具怎么选（大企业）

对这类企业，我一般会推荐禅道旗舰版或IPD版。像旗舰版就比较适合帮助团队搭建完整的标准化研发管控体系，有CMMI评估、合规审计、流程规范管理需求的企业，也大都选择的禅道旗舰版。如果需要加强项目战略决策能力的话，这类企业比较建议选择禅道IPD版，强化市场管理的能力，再借助完善的TR技术评审、DCP业务决策评审加强企业的过程管控能力。

除了上面提到的团队规模，在选型时，大家还可以根据当前的团队业务特点或管理能力选择，举个例子：