关于CMMI认证，这篇文章讲透了！

本篇目录

大家好，我是阿道。

最近不少客户问我：“CMMI认证值得做吗？会不会很麻烦？”

今天就结合我参与禅道CMMI认证的实战经验跟大家好好聊聊： CMMI是什么？企业值不值得花大价钱去做？认证流程怎么走？

文章有点长，建议先收藏，慢慢看。

本文 目录：

一、 CMMI 是什么？

二、企业为什么要做 CMMI ？

三、认证全流程详解

四、 怎么顺利通过 CMMI 评估？

五、常见问题解答

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一、先给大家讲讲CMMI到底是什么。

CMMI，即能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration），由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所开发。
很多人第一次听说CMMI，可能会觉得它是个认证标准，其实更准确地说，它是一套用于评估和改进组织在软件开发、系统工程及相关领域过程能力的体系。
CMMI认证共设有5个级别，从低到高分别为逐步级、管理级、定义级、量化管理级和优化级。

处于初步级的企业，项目管理往往比较混乱，主要依靠个人能力和经验，项目的成功具有很大的不确定性。
而随着级别逐渐提升，到了优化级，企业能够运用量化数据进行科学决策，持续主动地改进流程，不断追求卓越。
每升一个级，企业的流程规范化、项目管理能力、产品质量保障等方面都会有质的提升。这就好比游戏里角色升级，每升一级，各项技能都更强大，能应对更复杂的关卡。

二、那企业为什么要通过CMMI评估呢？

原因很多，先从企业内部管理来说。
CMMI评估就像一场全面的体检，帮助企业找出管理过程中的缺陷，进而制定符合公司特定需求的改进目标。
通过它，企业能拿到一套实用的改进方案，优化项目流程、提高资源利用率，减少重复工作和浪费，实实在在降本增效。
而且，CMMI强调跨部门协作，打破部门墙后，员工之间的配合更默契了，大家劲儿往一处使，效率自然提升不少。
再问大家一个问题：如果你是客户，选供应商时，一家有CMMI认证，软件开发管理能力成熟度有保证，另一家没有，不确定能力水平如何，你更倾向于选谁？
没错，CMMI不仅是内功，更是招牌。
现在客户越来越谨慎，选合作伙伴时，CMMI认证就是重要的考量标准。有了它，客户会觉得咱们专业、靠谱，合作意向自然就来了。
招投标时更不用说，很多项目直接把CMMI认证设为加分项，关键时刻能帮企业脱颖而出。
另外，各地政府的政策红利，上海、杭州、苏州等地，认证后能拿到十几万到上百万的补贴。这对企业来说，不仅是一笔实实在在的补贴，减轻了认证成本，还能将这些资金投入到研发、人才培养等关键环节，进一步提升企业的竞争力。

三、企业要如何开展CMMI评估？

这是一个系统的工程，大致可以分为以下几个步骤。
首先是前期筹备。
这一步是给房子打地基，地基打不好，房子容易塌。
企业要根据自身的规模、业务特点、管理现状等，选对CMMI认证级别。这一步很关键，选低了，达不到提升效果；选高了，超出能力范围，可能手忙脚乱、漏洞百出，反而拖慢进度。
新手建议从3级开始，这是大多数企业的起点，有一定管理基础再考虑4级、5级。
同时，要找一位经验丰富主任评估师，他熟悉认证规则和流程，能够帮助企业避开各种坑。
还要组建跨部门的认证团队，让项目经理、质量保证人员、过程改进专家等一起参与。
最后别忘了全员培训，让每个员工都明白CMMI的要求，从理念到行动都跟上，这样在后续的工作中才能更好地贯彻执行。
筹备工作完成后，就进入资料准备阶段。
这一步是“证明你按流程做事”，像是为考试准备复习资料，资料必须齐全、准确、真实。
按照CMMI模型的要求，整理项目文档、过程描述、质量记录等各类资料，并且分类归档，方便随时查阅。这些资料是评估师了解企业实际运营情况的重要依据，缺了、错了，很可能影响认证结果。
资料备好后，先做预评估。
主任评估师按正式流程审查资料、访谈人员，找出差距，列出问题清单。企业就根据清单查漏补缺，调整项目流程、完善文档管理、强化培训体系。
接下来就是正式评估，整个认证过程的关键环节。
主任评估师带领评估团队到企业现场，对企业从项目启动到交付的全过程进行全方位审查，包括审查文档、实地观察项目执行情况、深度访谈员工等。
在这个过程中，企业各部门要紧密配合，像一台精密的机器一样运转，把实践CMMI的成果展示出来，用证据说话。
评估结束后，就等待结果公布了。如果企业顺利通过评估，就能拿到CMMI证书。
不过，不要认为拿到证书就万事大吉了，后续还有监督与复评，企业需要持续改进，保持在CMMI认证所要求的水平之上，让CMMI带来的优势持续发挥作用。

四、怎么顺利通过CMMI评估？

企业冲刺 CMMI 评估时，常面临三大现实挑战：流程落地难、数据积累难、合规证明难。如何让认证准备与日常工作无缝融合？或许可以从禅道软件中找到答案。
在CMMI评估方面，禅道软件可以说是一个很好的例子。

早在21年11月，禅道软件就率先通过了CMMI 3级认证，之后持续优化管理过程，将CMMI的各项标准深入应用到软件项目管理及应用开发的各个环节。
24年3月，禅道软件启动CMMI 5级评估工作，成立专门的评估小组，经过专业培训和深入的评估分析，从评估前准备、预评估到正式评估，历时10个月，最终成功通过CMMI 5级评估。

禅道软件不仅自身在CMMI认证方面取得了优异成绩，我们研发的禅道项目管理软件也能够很好地助力企业通过CMMI评估。
禅道旗舰版深度支持CMMI标准，CMMI 3级实践支持率达90%，帮助企业快速建立研发管理过程，将CMMI理论与实践完美结合。
CMMI 5级需要大量量化数据，禅道研发效能平台内置30+统计分析方法，提供覆盖项目管理全生命周期的分析模板，高效满足CMMI 5级评估要求。
很多企业做CMMI时头疼流程落地难、资料整理烦，通过使用禅道对过程留痕，员工不需要刻意“做CMMI”，只要按系统引导完成日常工作，合规性和数据就自然沉淀下来了。

有人说CMMI认证就是拿个证书应付客户，没啥实际用。
但真正做过的企业会发现，当你按CMMI优化流程后，项目延期少了，扯皮少了，客户投诉少了，利润反而多了，这其实才是CMMI的核心价值。
最后附一些后台大家常问的问题：

提醒正在考虑做CMMI的企业，CMMI认证周期较长，建议尽早规划，先用工具把流程跑起来，打下基础再认证，事半功倍。