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禅道如何配置钉钉机器人

2022-11-01 13:00:00
lujie
原创 177
摘要:禅道内置的Webhook功能,可实现禅道和多种工具集成,通过禅道集成配置钉钉机器人,可以让团队成员能够更好地沟通协作,同步对齐,让项目更加高效和顺畅。
许多禅道的伙伴们会有这样的疑问:禅道是否可以配置钉钉机器人?随着钉钉在各大公司的广泛使用,许多企业希望通过钉钉来接收禅道内的消息,便于禅道中的消息得以实时同步。

钉钉机器人是钉钉群的一个高级扩展功能,但使用起来却非常简单,只需要拥有一个钉钉账号,就可以将禅道中的信息聚合到钉钉群中,实现信息的自动同步。钉钉机器人能够通过聚合禅道等项目协调服务,实现项目信息同步;并且钉钉机器人支持Webhook自定义接入,就可以实现更多可能性,例如:将运维报警、自动化测试结果报告、工作及日程安排的提醒等多种功能。


禅道是支持集成钉钉机器人的,即通过使用Webhook集成,在钉钉里,该用户就可以收到禅道里与自己相关的信息的工作通知,可以多一个渠道去通知用户禅道的信息动向。

在禅道后台--通知--Webhook添加时,可以添加“钉钉工作消息通知”类型的Webhook,之前“钉钉”类型的Webhook改为“钉钉群通知机器人”。

在钉钉中通过下图两种方式添加机器人,选择【自定义机器人】,按照提示操作。机器人添加完成后,在禅道中添加一个类型为【钉钉】的Webhook,填入从钉钉机器人获取的 Webhook 地址,即可发送消息到钉钉。需要特别提醒的是,钉钉的消息发送方式默认为同步发送,不能修改,并且目前钉钉对自定义机器人发送消息的频率做了限制,每分钟最多发送20条消息。


为了适应钉钉群机器人的安全设置,在添加页面增加了密钥,钉钉群管理员需要在钉钉内设置,并且添加钉钉机器人的群主登录钉钉桌面客户端,到群设置里,找到群机器人。

添加群机器人。
点击添加群机器人,选择自定义类型。


目前钉钉群机器人支持自定义关键词、加签和IP地址(段)的安全设置。禅道集成钉钉机器人时,目前仅支持加签的方式,也就是把加签的安全设置的密钥复制,粘贴到禅道”后台--通知--Webhook“的钉钉群通知机器人类型的Webhook的密钥栏里。


已添加的群机器人,在点击群机器人列表右侧的设置按钮,可以进入群机器人详情页面,这样可以获取到Webhook地址和加签安全设置的密钥,根据上述介绍的步骤在禅道中进行配置。


禅道内置的Webhook功能,可实现禅道和多种工具集成,在禅道内进行操作时发送 JSON 格式的数据到第三方Hook地址,非常方便地实现。让团队成员能够更好地沟通协作,同步对齐,让项目更加高效和顺畅。
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