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上传的MP4文件被系统异常删除已解决悬赏5积分

提问者活泼的啄木鸟答案数1阅读数248发表时间2026-01-07 16:59:18

在bug里面上传了附件,格式为MP4,保存后,第一天能正常预览和下载,过一段时间再去下载提示“未找到该文件,可能物理文件已被删除”。(后台没有删除记录)

禅道版本:禅道开源版 21.7.1

安装包类型:Windows安装包

操作系统:Windows Server 2003

客户端浏览器:Firefox

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🎂
2026-01-07 18:06:36

您好,除了此文件还有其他文件有问题吗?咱们可以检查下服务器磁盘空间是否充足。

另外可以数据库里找zt_file表,跟据不展示的附件id和模块名搜下的,比如:select pathname from zt_file where objectType = 'bug' and objectID = 10;看看pathname名称,对应名称找找上传附件目录有没有这些文件了 :/www/data/upload/1/

另外,有禅道使用问题,也可以联系客户经理,邀请您加入技术交流群沟通,即时性会更好一些。

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