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我新建的版本加测试单,但是我哪怕选了抄送我自己的邮箱也无法收到邮件已解决悬赏5积分

提问者俊秀的黄花菜答案数1阅读数173发表时间2025-10-25 17:52:08

我新建的版本加测试单,但是我哪怕选了抄送我自己的邮箱也无法收到邮件

禅道版本:禅道开源版 18.2

安装包类型:Linux安装包

操作系统:Ubuntu

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🎂
2025-10-27 08:39:33

您好,本地测试18.2提交测试单抄送可以正常接收邮件。

有以下几个排查方向:

1、后台-通知设置-邮件-测试发信,看下是否能正常发送测试邮件。

f_db7e31b96a791daf75e556e33a1a6c2e&t=png

2、后台-通知设置-设置下是否勾选了创建测试单通知f_65ee9ecd4524b0682b36b887398c5ccc&t=png

3、提交测试单的账号与抄送账号不能是同一个账号,因为设计的逻辑是不能通知当前操作的人。

4、/opt/zbox/app/zentao/config/my.php 中debug的值改成true,然后重新创建测试单,再查看日志 /opt/zbox/app/zentao/tmp/log/文件中saas和php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。

另外,有禅道使用问题,也可以联系客户经理,邀请您加入技术交流群沟通,即时性会更好一些。

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