禅道使用
分类
598924

Fatal error: Cannot declare class extcom已解决悬赏5积分

提问者心软的凉面答案数1阅读数488发表时间2025-07-15 14:07:32

Fatal error: Cannot declare class extcommonMode

禅道版本：禅道开源版 18.9

安装包类型：Windows安装包

操作系统：Windows Server 2008

客户端浏览器：Chrome

设置备注
内容
答案列表
🎂
2025-07-15 14:11:49

您好，看报错咱们禅道是有进行过二开或者安装过插件吗？

可以尝试先将/zentao/extension/custom目录备份下，然后其下的文件清空下再试试页面还有没有报错。

另外，有禅道使用问题，也可以联系客户经理，邀请您加入技术交流群沟通，即时性会更好一些。

1条回复 回复
🐬
心软的凉面2025/07/15
好的 我加一下客户经理微信，另外 清空之后还是报错，尝试修改 extexsion 下面其他的文件夹 发现是 xuan 文件夹引起的； 我把这个文件夹下面清空之后 登录不了系统了
2条回复 回复
🎂
禅道-王誉霖2025/07/15
应该跟xuan文件夹没关系的，可以恢复下xuan文件夹,然后试试清空下/zentao/tmp/model目录下的文件然后再进入页面看看。
如果咱们确实做过二开可以联系下贵公司二开人员看下，如果没有做过二开可以让客户经理拉您进群沟通处理此问题。
回复
🐬
心软的凉面2025/07/15
经下载同版本源码覆盖还是会有同样的问题；
经多次尝试 修改 extexsion/xuan 改成 extexsion/xuan1 程序可以用了，很奇怪.....
1条回复 回复
🎂
禅道-王誉霖2025/07/15
好的，之前咱们是做过二开是吗？这块通用版本确实没遇到过此问题。
回复
联系我们
联系人
金娟/高级客户经理
电话(微信)
18562856230
QQ号码
1826606239
联系邮箱
jinjuan@chandao.com
其他相关问答
596121
【开源版12.5.3】团队中添加人员提示“无法从服务器获取资源”
已解决
悬赏5积分
提问者： m_6340f1525ad9d 于 2022-10-081314次浏览，1个答案
2401
如何根据用例执行结果筛选失败和未执行的用例
已解决
悬赏5积分
提问者： renrujuan 于 2014-09-263360次浏览，1个答案
36779
最新版11.6.5通过域名登录没反应
已解决
悬赏5积分
提问者： lincl 于 2019-11-191537次浏览，1个答案
1885
创建版本，并未将状态是已解决的BUG关联出来
已解决
悬赏10积分
提问者： ella 于 2013-10-162038次浏览，0个答案
38085
问题-在首页页面的顶部没有”项目“选项；
已解决
悬赏7积分
提问者： Evan0420 于 2021-04-201569次浏览，1个答案
返回顶部
客服头像
金娟
高级客户经理
客服微信
18562856230
1826606239
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。
gtm跟踪器
gtag
UET