禅道使用
分类
598818

偶尔出现没有删除过期的备份文件已解决悬赏5积分

提问者眉毛粗的四季豆答案数1阅读数2636发表时间2025-06-09 08:56:12

禅道设置保留一天的备份文件；最近两周，到周末的时候就出现没有删除过期的备份文件；有时过期的*.file文件和*.code 文件都保留了，有时会只保留过期的*.code文件

禅道版本：禅道开源版 12.x

安装包类型：Linux安装包

操作系统：CentOS

客户端浏览器：

设置备注
内容
答案列表
2025-06-09 11:09:15

建议检查一下禅道备份目录的权限，禅道zbox部署的话默认执行的用户都是nobody:nogroup权限，另外禅道系统内，后台-定时任务界面也需要检查下是否有非正常执行的定时任务。

1条回复 回复
🍑
眉毛粗的四季豆2025/06/09
你好；禅道是docker部署的，属主组如下：
root@c4a4c4b3c751:/# ls -ll www/zentaopms/tmp/
drwxrwxrwx. 4 www-data www-data 108 Jun 9 02:26 backup
管理后台的定时任务执行都是正常的；
它是偶发出现没有删除过期的备份文件的，之前运行都是正常的；就这两周周末出现，感觉没有人使用禅道，然后就会出现删除过期数据异常
3条回复 回复
⛄
马超2025/06/10
您好，请问下禅道当前版本号是多少？
可以打开debug，收集一下报错日志
（1）zentao/config/my.php 中debug的值改成true
（2）重新操作一下有问题的页面
（3）查看日志 zentao/tmp/log/文件中php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。
（4）问题排查完成之后记得关闭debug，改为false
也可以点击“联系我们”加一下的商务的QQ，商务邀请进群后具体沟通。
回复
⛄
马超2025/06/10
另外贵公司禅道版本比较老了，建议升级到最新版本看下
回复
⛄
马超2025/06/10
升级前请做好数据备份
备份请参考文档： http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
升级请参考文档： http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
回复
联系我们
联系人
杨苗/高级客户经理
电话(微信)
13165050229
QQ号码
2692096539
联系邮箱
yangmiao@chandao.com
其他相关问答
18
关于禅道的产品的模块
已解决
悬赏5积分
提问者： digu2008 于 2011-01-039786次浏览，1个答案
3267
提bug时，先选“当前指派”，后选“所属模块”，之前选择的当前指派变成了自己的账号
已解决
悬赏5积分
提问者： qq_569de3efe529d 于 2016-01-192756次浏览，1个答案
2469
如何删除产品
已解决
悬赏5积分
提问者： wanping2 于 2014-10-2826355次浏览，2个答案
3721
修改项目提测版本，测试总结的截图如何描述一样正常邮件发出
已解决
悬赏5积分
提问者： wzg 于 2016-06-304005次浏览，1个答案
434
我在build中添加了版本信息，为什么在提交bug的时候无法获取到版本信息，从而导致bug无法保存？
已解决
悬赏10积分
提问者： PTMES 于 2011-08-082174次浏览，2个答案
返回顶部
客服头像
杨苗
高级客户经理
客服微信
13165050229
2692096539
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。