禅道使用
598818

偶尔出现没有删除过期的备份文件已解决悬赏5积分

提问者眉毛粗的四季豆答案数1阅读数2627发表时间2025-06-09 08:56:12

禅道设置保留一天的备份文件;最近两周,到周末的时候就出现没有删除过期的备份文件;有时过期的*.file文件和*.code 文件都保留了,有时会只保留过期的*.code文件

禅道版本:禅道开源版 12.x

安装包类型:Linux安装包

操作系统:CentOS

客户端浏览器:

设置备注
内容
答案列表
2025-06-09 11:09:15

建议检查一下禅道备份目录的权限,禅道zbox部署的话默认执行的用户都是nobody:nogroup权限,另外禅道系统内,后台-定时任务界面也需要检查下是否有非正常执行的定时任务。

🍑
眉毛粗的四季豆2025/06/09
你好;禅道是docker部署的,属主组如下:
root@c4a4c4b3c751:/# ls -ll www/zentaopms/tmp/
drwxrwxrwx. 4 www-data www-data 108 Jun 9 02:26 backup
管理后台的定时任务执行都是正常的;
它是偶发出现没有删除过期的备份文件的,之前运行都是正常的;就这两周周末出现,感觉没有人使用禅道,然后就会出现删除过期数据异常
3条回复 回复
马超2025/06/10
您好,请问下禅道当前版本号是多少?
可以打开debug,收集一下报错日志
(1)zentao/config/my.php 中debug的值改成true
(2)重新操作一下有问题的页面
(3)查看日志 zentao/tmp/log/文件中php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。
(4)问题排查完成之后记得关闭debug,改为false
也可以点击“联系我们”加一下的商务的QQ,商务邀请进群后具体沟通。
回复
马超2025/06/10
另外贵公司禅道版本比较老了,建议升级到最新版本看下
回复
马超2025/06/10
升级前请做好数据备份
备份请参考文档: http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
升级请参考文档: http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
回复
联系我们
联系人
丁芝/高级客户经理
电话(微信)
17663906485
QQ号码
1481227768
联系邮箱
dingzhi@chandao.com
其他相关问答
提问者: carpent 于 2011-04-023092次浏览,1个答案
1504
已解决
悬赏10积分
提问者: wyqqyyww 于 2013-03-054199次浏览,1个答案
提问者: shine001 于 2023-10-30791次浏览,1个答案
提问者: dyllyc 于 2013-04-012298次浏览,1个答案
提问者: wx_6344c8bf5e748 于 2024-05-15485次浏览,1个答案
返回顶部
客服头像
丁芝
高级客户经理
客服微信
17663906485
1481227768
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。