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提bug的时候，粘贴图片一直报错。通过本地文件上传则可正常显示已解决 悬赏5积分

提问者鼻子大的小虾米 答案数1 阅读数1174 发表时间2025-05-26 15:51:45

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禅道版本：禅道开源版 15.x-17.x

安装包类型：Linux安装包

操作系统：CentOS

客户端浏览器：Chrome

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2025/05/26 最佳答案

您好，可以检查下访问禅道是否有通过nginx配置反向代理；

如果跨过代理后可以正常粘贴图片，一般是代理服务器进行了限制，可以排查下代理服务器的相关日志，根据日志中的报错修改参数后再次粘贴图片试试；

另外已经添加您联系方式，方便的话通过下，方便协助您处理问题。

10条回复 回复
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m_68341c4f10fa12025/05/26
怎么查看
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SunZL2025/05/26
已经添加您微信好友，麻烦通过下协助您进行排查；或者也可以添加下QQ1418096010
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m_68341c4f10fa12025/05/26
加过QQ群了，排查了php、apache_access、error相关日志均无异常，环境不方便远程，所以来这里问问有没有其它排查思路
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SunZL2025/05/26
1、如果使用的是域名访问禅道一般是配置了代理服务，可以试试跳过代理（直接访问禅道服务器的ip+端口）能否正常粘贴图片，如果可以上传一般是代理服务器进行了限制，需要排查下代理服务器的相关日志，根据报错修改参数；
2、有些公司的网络防火墙或者其他安全配置可能也会限制图片的传输，需要排查下公司的网络情况
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SunZL2025/05/26
另外浏览器建议使用最新版本的chrome、edge、浏览器；如果还是存在问题，可以通过下好友申请，这边再帮您排查下。
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m_68341c4f10fa12025/05/26
不是域名，直接就是IP+端口号，我刚刚发现了个问题，用Firefox勉强可以，就是会出现正在上传那个提示跟你要粘贴的图片并存
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m_68341c4f10fa12025/05/26
出问题的是用的chrome 136.0.7103.114（正式版本） （64 位）
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SunZL2025/05/26
根据您的回复无法定位具体问题，另外现在沟通方式比较低效，麻烦通过下好友申请，这边跟进问题原因。
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m_68341c4f10fa12025/05/29
找到问题了，还是Chrome的问题。修改DNS地址为谷歌的公共DNS服务器地址，dns为8.8.8.8，就可以正常贴图了！！！！
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SunZL2025/05/29
问题解决就好，点赞👍
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