方法受限已解决悬赏5积分

这应该是没有配置相关权限，需要在后台权限配置上，然后其他用户勾选权限才能访问此方法。

配置后台权限可以参考：https://www.zentao.net/book/api/1164.html

另外，有禅道使用问题，也可以联系客户经理，邀请您加入技术交流群沟通，即时性会更好一些。