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禅道数据莫名丢失已解决悬赏5积分

提问者高大的铁板烧答案数1阅读数363发表时间2025-04-23 09:30:01

1月份对禅道进行了一次升级，昨天禅道登录进去空白，没有对数据库做任何的操作，前一天使用还好好的。数据库中找不到升级之后的数据了，只能恢复1月份之前的。有大佬知道是什么原因造成的吗？如何能找回数据？

禅道版本：禅道开源版 21.6

安装包类型：源码包

操作系统：Windows 7

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2025/04/23 最佳答案

白屏的话，可以开启debug，看下日志有什么提示信息？

数据库中没升级之后的数据，是不是有多套mysql服务，或者有多个库？可以根据my.php中的连接信息，访问数据库确认下。

我们也同步加您好友了，看到的话，麻烦通过下，我们可以远程看下问题。

2条回复 回复
🍧
高大的铁板烧2025/04/23
额， 已经加群咨询了，谢谢您。
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孔令茂2025/04/23
已协助客户恢复数据
问题原因：环境受到攻击，导致数据库被删除。
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