客户端
598375

无法连接服务器已解决 悬赏5积分

提问者飘逸的钥匙扣 答案数1 阅读数124 发表时间2025-01-14 15:02:18

使用ip加端口无法连接服务器

禅道版本:禅道开源版 18.3

安装包类型:Linux安装包

操作系统:Ubuntu

客户端浏览器:

设置备注
内容
答案列表
🎂
2025-01-14 15:07:41

/opt/zbox/status 确认下禅道服务启动状态是否正常,如果正常需要排查下服务器端口是否开放,能否被当前电脑访问。

😸
2025/01/14
网页能访问,就是用客户端访问不了
😸
2025/01/14
2025-01-14 15:12:54.39 [INFO] 开始诊断网络问题,服务器地址:http://192.168.50.220:8000/,客户端版本:9.2.2 (9.1.2-4e63e4600890ee94890
2025-01-14 15:12:55.92 [ERROR] [HTTP_COMMON_ERROR]
Unexpected end of JSON input

2025-01-14 15:12:55.92 [ERROR] 诊断完成,发现 1 个错误,0 个需要注意的问题。
🎂
2025/01/14
客户端需要检查后台-系统设置-聊天界面显示XXD是否在线。如果不在线,需要编辑保存配置文件,替换当前/opt/zbox/run/xxd/config下的xxd.conf。然后重启禅道,并且要确认服务器是否开放11443端口。且要注意客户端版本需要与禅道版本一致。
🎂
2025/01/14
另外客户端填写的服务器地址不用写端口号。
😸
2025/01/14
我试试,不能指定端口访问么?
😸
2025/01/14
客户端和服务器对应的版本可以从哪里下载
🎂
2025/01/14
客户端填写ip后默认找11443端口的。这是18.3的下载界面:https://www.zentao.net/download/zentaopms18.3-82231.html。在这里下载对应的客户端就可以
😸
2025/01/14
重启了禅道。xxd服务还是离线的,xxd服务的端口可以改成和我的网页访问端口一样么?8080?
🎂
2025/01/14
xxd服务不能和禅道一样的。加您下好友,方便远程看看吗
🎂
2025/01/14
已联系客户解决,禅道docker部署,没有单独部署xxd服务。
联系我们
联系人
魏中显/高级客户经理
电话(微信)
18561939726
QQ号码
1746749398
联系邮箱
weizhongxian@chandao.com
返回顶部
魏中显
高级客户经理
18561939726
1746749398
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。