客户端
分类
598375

无法连接服务器已解决悬赏5积分

提问者飘逸的钥匙扣答案数1阅读数792发表时间2025-01-14 15:02:18

使用ip加端口无法连接服务器

禅道版本：禅道开源版 18.3

安装包类型：Linux安装包

操作系统：Ubuntu

客户端浏览器：

设置备注
内容
答案列表
🎂
2025-01-14 15:07:41

/opt/zbox/status 确认下禅道服务启动状态是否正常，如果正常需要排查下服务器端口是否开放，能否被当前电脑访问。

10条回复 回复
😸
飘逸的钥匙扣2025/01/14
网页能访问，就是用客户端访问不了
回复
😸
飘逸的钥匙扣2025/01/14
2025-01-14 15:12:54.39 [INFO] 开始诊断网络问题，服务器地址：http://192.168.50.220:8000/，客户端版本：9.2.2 (9.1.2-4e63e4600890ee94890
2025-01-14 15:12:55.92 [ERROR] [HTTP_COMMON_ERROR]
Unexpected end of JSON input

2025-01-14 15:12:55.92 [ERROR] 诊断完成，发现 1 个错误，0 个需要注意的问题。
回复
🎂
禅道-王誉霖2025/01/14
客户端需要检查后台-系统设置-聊天界面显示XXD是否在线。如果不在线，需要编辑保存配置文件，替换当前/opt/zbox/run/xxd/config下的xxd.conf。然后重启禅道，并且要确认服务器是否开放11443端口。且要注意客户端版本需要与禅道版本一致。
回复
🎂
禅道-王誉霖2025/01/14
另外客户端填写的服务器地址不用写端口号。
回复
😸
飘逸的钥匙扣2025/01/14
我试试，不能指定端口访问么？
回复
😸
飘逸的钥匙扣2025/01/14
客户端和服务器对应的版本可以从哪里下载
回复
🎂
禅道-王誉霖2025/01/14
客户端填写ip后默认找11443端口的。这是18.3的下载界面：https://www.zentao.net/download/zentaopms18.3-82231.html。在这里下载对应的客户端就可以
回复
😸
飘逸的钥匙扣2025/01/14
重启了禅道。xxd服务还是离线的，xxd服务的端口可以改成和我的网页访问端口一样么？8080？
回复
🎂
禅道-王誉霖2025/01/14
xxd服务不能和禅道一样的。加您下好友，方便远程看看吗
回复
🎂
禅道-王誉霖2025/01/14
已联系客户解决，禅道docker部署，没有单独部署xxd服务。
回复
联系我们
联系人
丁芝/高级客户经理
电话(微信)
17663906485
QQ号码
1481227768
联系邮箱
dingzhi@chandao.com
其他相关问答
597510
客户端连接失败
已解决
悬赏11积分
提问者： m_6699bb497ccf2 于 2024-07-19934次浏览，1个答案
598375
无法连接服务器
已解决
悬赏5积分
提问者： 飘逸的钥匙扣 于 2025-01-14793次浏览，1个答案
597890
无法正常验证登录，登录页面空白
已解决
悬赏5积分
提问者： m_670885450ec06 于 2024-10-11952次浏览，1个答案
596459
客户端无法显示禅道网页的问题
已解决
悬赏5积分
提问者： aaww 于 2023-05-312416次浏览，2个答案
598926
二次开发企业版无法登录获取Token
已解决
悬赏10积分
提问者： m_684652cc5952a 于 2025-07-1515567次浏览，1个答案
返回顶部
客服头像
丁芝
高级客户经理
客服微信
17663906485
1481227768
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。
gtm跟踪器
gtag
UET