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配置了企业ID 应用ID 和秘钥,但是下拉无数据可选择 已解决悬赏5积分

提问者文雅的自行车答案数1阅读数504发表时间2025-01-09 09:41:50

配置了企业ID 应用ID 和秘钥,但是下拉无数据可选择

禅道有公网域名,公网域名对应的公网IP 和禅道服务器出网的公网IP 不是同一个IP

禅道版本:禅道开源版 15.x-17.x

安装包类型:Linux安装包

操作系统:CentOS

客户端浏览器:Chrome

设置备注
内容
答案列表
2025-01-09 09:49:56

您是说的配置通知时,通讯录没能加载,对吧 ?

一般情况下,产生的原因是

1,对应应用的  ip 白名单设置(需要填写禅道  tmp/log/sass 开头日志中提示的  ip )

2,对应应用的权限不足 (也可以根据   tmp/log/sass  开头日志中的提示,追加权限

3,对应应用的权限范围。

可以参考文档  https://www.zentao.net/book/zentaopms/477.html  

若不能解决您的问题,可以添加禅道的客户经理,邀请您入群沟通细节。

🌸
文雅的自行车2025/01/09
你好 !问题解决了,企业微信部门层级太深 没有获取用户数据!
回复
孔令茂2025/01/09
嗯。恭喜您。
回复
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