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看板空间创建卡片无法自动发送邮件已解决悬赏5积分

提问者有情有义的爆米花答案数1阅读数425发表时间2024-12-05 18:38:28

请问下我在看板空间下创建卡片，同时指定负责人后为啥相关人没收到邮件，看起来是没发邮件出来

禅道版本：禅道开源版 18.3

安装包类型：Linux安装包

操作系统：Ubuntu

客户端浏览器：Chrome

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答案列表
2024-12-06 08:39:40

对于邮件通知，相关指派人没有收到通知邮件的问题可以先排查下以下几个方面：

  1. 相关指派人个人信息是否维护了收件邮箱地址

  2. 后台-通知设置里对于邮件的触发动作是否有勾选看板卡片

  3. 可以检查下其他的通知方式是否可以正常收到（比如webhook或者浏览器），如果其他方式可以收到，邮件无法通知，可能考虑是系统BUG或者SMTP发信被拦截，可以考虑升级到最新版本看下。

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