附件

附件占用空间无法彻底删除已解决悬赏5积分

提问者肥猫答案数1阅读数505发表时间2024-12-02 10:58:28

附件都比较大，长时间使用已经把服务器存储空间占满了，想将没用的附件彻底删除腾出一些空间，发现不管怎么删都没法清除本地存储里的文件。

禅道版本：12.5.3

安装包类型：Windows安装包

操作系统：Windows Server 2008

客户端浏览器：Chrome

答案列表

于涛2024/12/02 最佳答案

附件是系统里上传的真实文件，最好不要采用直接删除附件的方式清理空间，存储空间可以检查下zentao/tmp/log下的日志和zentao/tmp/backup目录下的备份文件。

14条回复

肥猫2024/12/02

现在是只有附件upload目录占用大量空间，tmp目录基本没什么文件。有一些项目或者文档库现在已经不用了，想连带附件都删掉，也无法彻底清理，只能删除到回收站然后标记隐藏。

肥猫2024/12/02

可以说现在禅道整个目录占10T，附件占了9.9T

🤖

金凯2024/12/02

您好，想要物理删除附件，不能通过删除文档或者其他对象的方式，要在文档或者任务等对象上点击删除附件，才会物理删除掉附件。如果有需要，您也可以upload/1里自己手动拷贝走一部分附件，这个目录下的附件都是按日期分目录存储的。

肥猫2024/12/02

我都试过了，在文档中删除附件还有删除附件再删除文档或者直接删除文档，而且在文档中删除附件在回收站是看不到附件的，但是upload本地文件还在。

于涛2024/12/02

删除物理文件的话，因为服务器存储附件都是加密存储，要根据名字删除不太好操作，若是要根据日期清理下早期的，可以直接到zentao/www/data/upload/1目录下，根据年月文件夹清理下，物理文件清理后，前端的附件名还是展示，点击会提示附件不存在。因为后台真实的物理文件已经被清理了，这一点需要注意下。

肥猫2024/12/02

人工删除本地服务器物理文件就不要提了，不太现实，我就是想问有没有办法从禅道系统中，用户自行删除附件或者文档时，可以同步删除服务器物理文件，或者回收站中的附件或文档，管理员可以彻底删除而不是只能隐藏，要不八百年前的文件都得留在服务器中，还是我这个12.5.3版本不行，新版本的可以实现？

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马超2024/12/03

如果用户在禅道中删除附件，服务器上物理文件也是同步删除的，不过这种删除操作效率比较低。
禅道附件目录是按照时间存储的，每个月都会创建一个附件目录，建议考虑把比较久远的附件目录移动到其他存储中。（zentao/www/data/upload/1/）

肥猫2024/12/03

但我们的项目不是时间长就已经结束了，有的长期项目20年的文件现在也还要用，需要删的东西无法用时间筛选，所以我很明确，需要删的只能通过用户进行操作或者标记，在服务器上让管理员删除或者迁移无法实现。
‘如果用户在禅道中删除附件，服务器上物理文件也是同步删除的，不过这种删除操作效率比较低。’这个操作是哪个版本能实现的？12.5.3删除后在服务器上是没有删除的。

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马超2024/12/03

12.5.3版本也是支持的，需要注意，是直接删除附件，如果是删除附件的载体是不会清空附件的。
例如：在任务中上传附件，直接删除任务是不会清空附件的，需要到任务详情直接删除任务附件才可以。

肥猫2024/12/03

就是在附件后的选项里选删除吧，是删除完就立即清除服务器的物理文件吗，我昨天晚上操作的删除附件，现在看upload里，物理文件还在。这个有日志吗？

肥猫2024/12/03

删除完效果是文档容量变0B了，但是服务器上文件还在

于涛2024/12/03

附件的删除界面操作后，服务器文件会同步删除的。如果没有删除恰恰是不正常的，可以联系商务同事邀请进群，将截图发出来看下。

肥猫2024/12/03

好的，那我在群里问下，我加群了，上次问没问出来个结果

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