已解决 后台人员管理用户编辑出现连接重置
后台人员管理-用户编辑时出现连接重置情况,是由18.2升到18.12,以前18.2没出现这种情况。
禅道版本 18.12 源码包
操作系统 Windows Server 2008
客户端浏览器 Firefox

提问者: 我只是一条路过的咸鱼 悬赏:10 日期: 2024-05-15 09:45:44 答案:2 点击:117

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最佳答案
2024/05/15

请问只有编辑用户时会出现这个问题吗?

zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true,重新操作一遍看下zentao/tmp/log/目录下php开头的日志有产生什么报错信息?

另外当前禅道的安装路径是xampp吗,可以看下当前的PHP版本号是多少;

PHP版本查看方式:Windows系统查看方式:在 xampp/start.exe 禅道面板查看或者 /xampp/php/php.exe 右键-“属性-详情信息”页签下看下版本。
麻烦添加下获取技术支持QQ,协助您排查下问题。

2024/05/15
1.已经改为ture;重新操作了下 log下面有两个php.log,sql和cron是看哪个日志? 安装路径是:C:\xampp\xampp\zentao;当前php版本号是7.2.33;
2024/05/15
已通过QQ提供排查解决方案,后续在QQ沟通即可。
2024/05/20
您好 我也遇到了 请问解决了吗
2024/05/20
可以先按上面同事回复检查下,是看下是否有什么日志信息
方便的话可以添加下页面上方QQ,进群后咨询下具体问题呢。
2024/05/20
添加上方QQ技术吧,我是他们给传了个新的禅道,把老的禅道sql备份后关停,再用他给的win一键安装包装完后,再把数据还原回去,就解决了。
2024/05/20
11:32:12 Declaration of extmessageModel::send($objectType, $objectID, $actionType, $actionID, $actor = '') should be compatible with messageModel::send($objectType, $objectID, $actionType, $actionID, $actor = '', $extra = '') in C:\xampp\zentao\tmp\model\open\rnd\message.php on line 4 when visiting message-ajaxGetMessage-0
2024/05/20
我添加了qq技术 没有回复我还
2024/05/20
1455720938 添加下这个qq呢
2024/05/20
好的 已添加
2024/05/20
你好,已在QQ回复