linux一键安装包
596898

图片资源正常请求,服务器也有相关日志,但是页面无法显示已解决悬赏5积分

提问者枫白答案数2阅读数633发表时间2023-12-22 10:09:51


禅道版本:禅道开源版 18.6

安装包类型:Linux安装包

操作系统:Ubuntu

客户端浏览器:Chrome

设置备注
内容
答案列表
🤖
2023-12-22 10:13:04
您好,其他用户能看到图片吗?清下浏览器缓存试一下。可以添加下官网同事,邀请到禅道交流群,协助排查一下。
🐬
枫白2023/12/22
其他同事也看不到
回复
🤖
金凯2023/12/22
先F12看看有没有报错,然后到数据库zt_file表找下id=4600的那条数据,根据pathname到zentao/www/data/upload/1下找找实际上有没有这个文件,都正常的话可能是网络上有什么拦截。
回复
🐬
枫白2023/12/22
排查了,图片文件不知道为什么异常丢失
回复
马超2023/12/22
近期有迁移禅道的数据吗?迁移数据时禅道附件目录是否有迁移zentao/www/data/upload/1目录。
可以加一下左上角的商务联系方式,商务邀请进群后帮你具体排查下。
回复
🐬
枫白2023/12/22
没有,貌似更新18.6版本后一直有这个问题,近期才发现,图片上传后异常丢失
回复
🍟
春哥2023/12/25
能找找原图,再上传试试呢?找找规律。
回复
2023-12-22 14:33:13

您好,图片的上传展示问题,要确保图片上传后,数据库里有相应ID的数据,且附件目录有对应的物理文件,可以先验证下这些有没有问题。如果有数据,只是前段不展示的话,就需要看下浏览器上是否有JS相关的报错,是不是有ajax的拦截等等,物理文件有存储的话数据就不会丢失的,有其他问题可以随时联系我们商务同事邀请技术群,详细的帮我们看下。


联系我们
联系人
杨苗/高级客户经理
电话(微信)
13165050229
QQ号码
2692096539
联系邮箱
yangmiao@chandao.com
其他相关问答
5423
已解决
悬赏10积分
提问者: Bailey 于 2017-12-045588次浏览,1个答案
提问者: m_636f6b35912a9 于 2022-11-12489次浏览,1个答案
提问者: meeting 于 2017-03-103107次浏览,1个答案
提问者: m_66023ceb0b34b 于 2024-03-26551次浏览,1个答案
597565
已解决
悬赏5积分
提问者: m_66aaf734f3054 于 2024-08-01847次浏览,1个答案
返回顶部
客服头像
杨苗
高级客户经理
客服微信
13165050229
2692096539
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。