已解决 图片资源正常请求,服务器也有相关日志,但是页面无法显示


禅道版本 18.6 Linux安装包
操作系统 Ubuntu
客户端浏览器 Chrome

提问者: 枫白 悬赏:5 日期: 2023-12-22 10:09:51 答案:2 点击:186

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2023/12/22
您好,其他用户能看到图片吗?清下浏览器缓存试一下。可以添加下官网同事,邀请到禅道交流群,协助排查一下。
2023/12/22
其他同事也看不到
2023/12/22
先F12看看有没有报错,然后到数据库zt_file表找下id=4600的那条数据,根据pathname到zentao/www/data/upload/1下找找实际上有没有这个文件,都正常的话可能是网络上有什么拦截。
2023/12/22
排查了,图片文件不知道为什么异常丢失
2023/12/22
近期有迁移禅道的数据吗?迁移数据时禅道附件目录是否有迁移zentao/www/data/upload/1目录。
可以加一下左上角的商务联系方式,商务邀请进群后帮你具体排查下。
2023/12/22
没有,貌似更新18.6版本后一直有这个问题,近期才发现,图片上传后异常丢失
2023/12/25
能找找原图,再上传试试呢?找找规律。
2023/12/22

您好,图片的上传展示问题,要确保图片上传后,数据库里有相应ID的数据,且附件目录有对应的物理文件,可以先验证下这些有没有问题。如果有数据,只是前段不展示的话,就需要看下浏览器上是否有JS相关的报错,是不是有ajax的拦截等等,物理文件有存储的话数据就不会丢失的,有其他问题可以随时联系我们商务同事邀请技术群,详细的帮我们看下。