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已解决 网页打开禅道后聊天的那个地方是空白的，其他都正常。求助
禅道版本 18.6 Linux安装包
操作系统 CentOS
客户端浏览器 Chrome

提问者： 李明伟 悬赏：5 日期： 2023-09-11 18:46:13 答案：2 点击：97

获取技术支持

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解决方法是 服务器的时间要跟电脑时间保持一致


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最佳答案
2023/09/12
1、禅道18.6对应xxd版本是7.2.1，可以检查下xxd是否是这个版本。
2、另外当前使用什么浏览器，可以尝试使用其他的浏览器看下。
3、打开浏览器F12 network ,重新加载页面看下有没有js报错。
如果问题还没有解决，可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后沟通。

回复 4条回复
2023/09/12
我看到了 有个401的报错 是这个xxd的端口的 POST http://192.168.88.88:11443/serverInfo 401 (Unauthorized)
2023/09/12
可以在后台-系统-聊天 -参数 页面保存 下载配置文件，替换到xxd/config/目录下，重启xxd的服务看下
2023/09/12
您说的方法试了下也不行 还是这个报错 详细是这样
{result: "fail", data: "Invalid Token.", message: "Token 认证失败，请尝试使用密码登录。"}
data: "Invalid Token."
message: "Token 认证失败，请尝试使用密码登录。"
result: "fail"
2023/09/12
您好，这个报错是在哪个页面输出的？可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后截图出来看下。
2023/09/12
XXD服务和XXB服务是在同一台服务器上吗，网页web聊天需要xxd和禅道部署在同一台服务器：）
回复 1条回复
2023/09/12
我用的是linux的一键安装包 是我还得单独装个XXB吗？ 我看他内置里只有XXD