已解决 12.4.3升级到18.3
12.4.3升级到18.3需要先升到哪个版本过渡下吗,还是可以直接升
禅道版本 12.4.3 Linux安装包
操作系统 CentOS
客户端浏览器 Chrome

提问者: 丁来财 悬赏:5 日期: 2023-06-08 13:55:20 答案:1 点击:495

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2023/06/08

您好,12.4.3升级到18.3可以直接升级,需要注意升级前的数据备份。

升级不会影响数据的,但建议先做好备份
升级前请做好数据备份
升级请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html


2023/06/08
升级到执行数据库那步,确认执行后界面就白屏了,半小时了还是这样,是有问题吧
2023/06/08
白屏可能有错误输出了,可以打开debug看下日志,zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/ep/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。
另外,需要还原下数据库重新操作进行升级
2023/06/08
您好,报这个了 17:48:09 ERROR: SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away <p>The sql is: SELECT * FROM `zt_config` wHeRe owner = 'system' AND module = 'bug' AND section = 'create' AND `key` = 'requiredFields'</p> in lib/base/dao/dao.class.php on line 1412, last called by lib/base/dao/dao.class.php on line 700 through function sqlError.
in framework/base/router.class.php on line 2797 when visiting /zentao/upgrade.php?m=upgrade&f=execute
2023/06/08
这个提示是数据库无法正常通信,可以检查数据库服务是否启动状态,可以查看下数据库报错日志分析下原因。
如果最终无法升级,可以使用先备份还原保证先可以正常使用。
2023/06/08
升级了好几次都是报MySQL server has gone away,确认数据库是通的,用的root用户
2023/06/09
您好,问下,从页面右下角看版本写的是“禅道12.4.3 专业版”,这个是开源版吗? 我升级报错是因为升级的sql有些是重复的,也有些字段是没有或已经有了的