感谢回答，请问直接导入SQL文件就可以吗，还是需要在禅道内操作，有操作手册吗，我试了直接导入数据库，是无法打开的

在禅道备份的文件经过了php处理，默认为sql.php的文件类型，可以手动修改文件名称去掉.php的后缀，删除文件第一行<?php?> 就是可以导入数据库的sql，sql导入数据库的方式可以百度下相关资料。

我这边的情况是服务器无法访问，但是MySQL数据库能连接上，然后我转储了zentao库SQL文件（并非禅道内备份的Ssql.php,是在Navicat上转储的），如果我重新安装禅道，将转储的SQL文件导入新的zentao库，数据可否实现恢复？

不建议使用navicat等三方工具备份禅道数据库，在导入数据库时可能会有格式不兼容问题；
只有sql文件的话不能还原系统中上传的图片和附件等；
可以添加页面上方QQ，邀请进群详细沟通。