文档
596411

文档无法查看已解决悬赏35积分

提问者Timothy杰答案数1阅读数1008发表时间2023-05-10 10:23:58
无法查看文档，换一台电脑则可以查看文档，使用同一个账号，两台电脑均为WIN11系统

禅道版本：禅道企业版 7.4

安装包类型：Windows安装包

操作系统：

客户端浏览器：IE11

设置备注
内容
答案列表
🚢
2023-05-10 15:27:09

方便问下咱们说的无法查看有什么具体的现象吗？

是在新标签页能打开，无法显示内容？

还是点击后会直接下载？还是点击没反应？

3条回复 回复
📓
Timothy杰2023/05/11
钉钉里的禅道，点击文档无法查看附件，第一张图看不到文档附件，第二张图则有附件。钉钉卸载重装后还是无法查看文档附件。
回复
🚢
王林2023/05/11
确认下是使用一个用户登录的吗？
这个通常是用户没有分配下载附件的权限会有看不到附件的问题
可以在后台-人员-权限，用户所在权限分组分配下下载附件的权限。
用户重新登录看下是否能看到
回复
📓
Timothy杰2023/05/11
清理了钉钉缓存，现在可以看到了，感谢
回复
联系我们
联系人
杨苗/高级客户经理
电话(微信)
13165050229
QQ号码
2692096539
联系邮箱
yangmiao@chandao.com
其他相关问答
2427
发信配置问题
已解决
悬赏5积分
提问者： yhzg2014 于 2014-10-112522次浏览，0个答案
53762
升级后出现的问题
已解决
悬赏5积分
提问者： ghostcy 于 2022-04-201382次浏览，1个答案
1298
自己制作的网页能不能嵌入禅道
已解决
悬赏10积分
提问者： jxj192 于 2012-09-063795次浏览，1个答案
4964
管理员发信给其他人 如何让别人接收到提醒
已解决
悬赏5积分
提问者： wmcazky 于 2017-07-132462次浏览，1个答案
596707
文件更新提醒
已解决
悬赏7积分
提问者： m_64f92ccb84917 于 2023-09-071702次浏览，1个答案
返回顶部
客服头像
杨苗
高级客户经理
客服微信
13165050229
2692096539
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。
gtm跟踪器
gtag
UET