文档
分类
596411

文档无法查看已解决悬赏35积分

提问者Timothy杰答案数1阅读数951发表时间2023-05-10 10:23:58
无法查看文档，换一台电脑则可以查看文档，使用同一个账号，两台电脑均为WIN11系统

禅道版本：禅道企业版 7.4

安装包类型：Windows安装包

操作系统：

客户端浏览器：IE11

设置备注
内容
答案列表
🚢
2023-05-10 15:27:09

方便问下咱们说的无法查看有什么具体的现象吗？

是在新标签页能打开，无法显示内容？

还是点击后会直接下载？还是点击没反应？

3条回复 回复
📓
Timothy杰2023/05/11
钉钉里的禅道，点击文档无法查看附件，第一张图看不到文档附件，第二张图则有附件。钉钉卸载重装后还是无法查看文档附件。
回复
🚢
王林2023/05/11
确认下是使用一个用户登录的吗？
这个通常是用户没有分配下载附件的权限会有看不到附件的问题
可以在后台-人员-权限，用户所在权限分组分配下下载附件的权限。
用户重新登录看下是否能看到
回复
📓
Timothy杰2023/05/11
清理了钉钉缓存，现在可以看到了，感谢
回复
联系我们
联系人
魏中显/高级客户经理
电话(微信)
18561939726
QQ号码
1746749398
联系邮箱
weizhongxian@chandao.com
其他相关问答
596160
Please remove install.php and upgrade.php under /app/zentaopms/www dir for security reason.
已解决
悬赏5积分
提问者： michaelmin 于 2022-11-081057次浏览，1个答案
5049
如何对不同分组的人进行权限分配？
已解决
悬赏5积分
提问者： Lainey 于 2017-08-083578次浏览，1个答案
3843
怎么添加自定义中BUG的字段？
已解决
悬赏5积分
提问者： Tiewa001 于 2016-07-293233次浏览，1个答案
2349
删除某产品或某项目下的子模块后，回收站里没有子模块的数据，无法恢复
已解决
悬赏5积分
提问者： cnjianming 于 2014-08-283868次浏览，1个答案
1419
关于无权访问该产品
已解决
悬赏10积分
提问者： martinhyt 于 2012-11-233761次浏览，1个答案
返回顶部
客服头像
魏中显
高级客户经理
客服微信
18561939726
1746749398
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。
gtm跟踪器
gtag
UET