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云禅道备份 无法下载已解决悬赏5积分

提问者范嘉敏答案数1阅读数770发表时间2023-02-06 14:07:17

收到备份文件的邮件后，打开连接要求账号密码登录，使用禅道网站账号和用户账号都无法下载，接口报401


通过云禅道后台https://www.chandao.net/saas-mysite.html，更多下载备份，同样无数据包。

禅道版本：17.2

安装包类型：源码包

操作系统：

客户端浏览器：

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2023/02/06 最佳答案
账号为管理员的账号。密码为创建备份时设置的密码。
2条回复 回复
🎾
范嘉敏2023/02/06
附件是只能在19点后下载是吗？现在下载是Forbidden
回复
鲁飞2023/02/06
请联系我们商务同事处理
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