禅道使用
38199不定时弹出“访问受限”已解决
不定时弹出“访问受限”已解决
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提问者Leticia答案数1阅读数722发表时间2021-06-15 15:31:45
最近一周发现用户登录后不定时会弹出访问受限的提示：
“抱歉，您无权访问『XXX』模块的『XXX』功能。请联系管理员获取权限。点击后退返回上页。”
并且这个弹出框没有固定的时间，可能操作了几分钟后弹出，或者刚登录点了某个菜单后马上提示无权访问。而且点任何菜单都有可能弹出无权访问。
检查过硬盘空间足够、内存足够，用户也拥有访问提示里所说功能的权限；跟踪过数据，弹出访问受限时，app->user里仍然保存有访问当前页面的权限。
请问这个问题我该从哪个方面去着手查找原因？
谢谢！
禅道版本：12.0.1
安装包类型：源码包
操作系统：CentOS
客户端浏览器：Chrome
备注
仍然没有找到问题，后面zbox restart后就没有这个问题了
答案列表
 于涛2021-06-15 16:54:38 您好，当前贵公司使用的是12.0.1版本的禅道吗？可以升级到12.5.3版本禅道看下，是否还会复现这个问题？如果还是可以复现的话，可以添加一下我们页面上方的商务QQ，邀请您加入我们的技术交流群中，将详细的页面截图发出来看下，我们协助您解决下问题。 附：升级不会影响数据的，但建议先做好备份 |
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