这块应该是数据库服务异常，或者数据库连接信息不对导致的。可以通过查看日志确认下：

zentao/config/my.php 中debug的值改成true  重新操作一下 看日志文件 zentao/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。

如果是数据库服务异常，可以试试重启xampp服务试试。

还是不行的话，可以联系官网顶部商务QQ，邀请加入技术交流群沟通。