已解决 在新建需求和新建Bug时,出现“连接超时,请检查网络环境,或重试”

在新建需求和新建Bug时,在描述的时候粘贴了图片后,进行保存,就会报错,“连接超时,请检查网络环境,或重试”。

已经在后台把邮件通知关了(邮件发送正常,也设置过异步发送,都不行)。日志文件也看过了,没有报错。

禅道版本 12.5.3 Windows安装包
操作系统 Windows Server 2008
客户端浏览器 Chrome

提问者: 凌华晨 悬赏:15 日期: 2021-02-18 17:38:34 答案:1 点击:1249

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备注

1. 点击保存后,会立即出现报错;

2. 删除图片后,保存则会成功;

3. 重新编辑保存成功的内容(无图片),粘贴图片,保存会成功;

4. 图片大小只有57k;


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经查,是WAF防火墙的规则对禅道的几个访问做了阻断,原因是“针对IE8的疑似跨站攻击”,把相应域名加入白名单即可解决


吐槽:官方的答复实在是过于简陋,顶部QQ加了好多天也没反应:(

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答案列表
2021/02/19

1、看下apache有什么报错日志吗?

2、是否有做过代理配置?可以直接使用内网ip访问看下是否有这个问题?

可以添加下页面上方QQ,邀请进群后包含网站截图咨询下具体问题

2021/02/22
通过内网IP访问是正常的,那可能会是哪里的设置有问题呢?
2021/02/22
通过内网IP访问是正常的,那可能会是哪里的设置有问题呢?另外,QQ添加了没有回应
2021/02/22
通过内网IP访问是正常的,那可能会是哪里的设置有问题呢?另外,QQ添加了没有回应
2021/02/22
通过内网IP访问是正常的,那可能会是哪里的设置有问题呢?另外,QQ添加了没有回应
2021/02/23
查看日志cron.20210223.log.php,发现“No webhook exist”,但是我没有配置webhook,邮件通知也关了。浏览器通知无论开启关闭,保存该项设置时均报错“连接超时,请检查网络环境,或重试!”