已解决 邮箱无法添加问题

1、禅道版本用的是8.1.3,在下面的禅道版本中没有找到,在这里注明一下。

2、我们公司之前用的是foxmail,禅道可以正常发送邮件,最近公司改用腾讯企业邮箱,在发信中修改企业邮箱的内容后,一直无法连接smtp,具体步骤如下:

1)

2)点击保存,测试后给出的结果:

3)根据结果,在禅道服务器上排查:



3、经过上述的排查,仍然上面的错误


禅道版本 8.2.1 Linux安装包
操作系统 CentOS
客户端浏览器 Chrome

提问者: may1 悬赏: 5 日期: 2020-10-28 17:41:13 答案:1 点击:326
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2020/10/28

你好,请确认下贵公司企业邮箱是否有设置授权码功能。

如果设置授权码功能,需要获取后填写到smtp密码。

另外,贵公司禅道版本比较早了,发信配置这里之前版本有出现过bug,建议升级到最新版本再试下。

升级前请做好数据备份
   升级请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
   备份请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html