已解决 禅道系统正常运行比较久的时间后(如2个月左右),禅道系统就会出现 不能登陆的问题,

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windows server 2012 R2 standard


禅道系统正常运行比较久的时间后(如2个月左右),禅道系统就会出现 不能登陆的问题,

web页面出现 "An error occurred.   Sorry,the page you are looking for is currently unavailable.

重启禅道服务,也不行,只能重启操作系统后,禅道才正常使用。

己经出现了3次了,每次都是重启操作系统,禅道才能正常使用。

今天,查看了服务器的  xampp\apache\logs\error_log 文件,有一段如下报错

[Wed Jun 24 13:32:58.068703 2020] [mpm_winnt:notice] [pid 1164:tid 460] AH00455: Apache/2.4.25 (Win64) OpenSSL/1.0.2k configured -- resuming normal operations

[Wed Jun 24 13:32:58.068703 2020] [mpm_winnt:notice] [pid 1164:tid 460] AH00456: Server built: Dec 16 2016 23:05:57

[Wed Jun 24 13:32:58.068703 2020] [core:notice] [pid 1164:tid 460] AH00094: Command line: 'D:\\xampp\\apache\\bin\\httpd.exe -d D:/xampp/apache'

[Wed Jun 24 13:32:58.070706 2020] [mpm_winnt:notice] [pid 1164:tid 460] AH00418: Parent: Created child process 5720

[Wed Jun 24 13:32:58.649760 2020] [ssl:warn] [pid 5720:tid 364] AH01873: Init: Session Cache is not configured [hint: SSLSessionCache]

[Wed Jun 24 13:32:58.967788 2020] [mpm_winnt:crit] [pid 1164:tid 460] AH00419: master_main: create child process failed. Exiting.



请问,这个问题要如何处理呢? 避免隔一两个月后又要重启操作系统。


禅道版本 9.8.1 Windows一键安装包
操作系统 Other
客户端浏览器 Chrome

提问者: 许伟霆 悬赏: 5 日期: 2020-06-24 14:22:08 答案:1 点击:119
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2020/06/24

可以联系官网顶部的商务QQ,邀请加入技术交流群,群里发一下日志,方便确认问题。

另外,贵公司如果有linux服务器的话,建议迁移到linux服务器,会稳定很多。

参考下迁移视频  http://www.zentao.net/video/c1456/p3.html