已解决 禅道用一键安装包装完之后,隔天登录重置了

4月3号装完禅道,用户也创建了几个,管理员账号也登录了并修改密码 。 4月7号登录 ,发现以前的账号消失 ,禅道数据也消失,管理员账号密码成了默认的 ,是哪里我没有配置么,求大佬指点  ,。。急

禅道版本 12.2 Linux安装包
操作系统 Ubuntu
客户端浏览器 Chrome

提问者: 北乐 悬赏:5 日期: 2020-04-07 09:11:57 答案:1 点击:882

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2020/04/07

1、两次登录禅道时,通过浏览器访问:服务器IP:端口时,选择的都是开源版进入的吗?禅道的一键安装包中还内置了专业版和企业版的试用版本,可以登录时分别选择不同的版本进入看一下是否能找到之前输入的数据。

2、可以参考这个手册访问禅道数据库,看一下数据库中是否有之前录入的数据。http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/90.html

3、安装后是否重新执行解压命名覆盖了之前的安装包,重新执行的话会将之前的数据库覆盖掉。

禅道中的数据不会无故消失的,如果参考上面的步骤还是无法解决目前的问题,可以添加页面上方的QQ,邀请进群,方便截图进一步排查问题。