禅道升级
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禅道升级12.1之后 所有用户密码无法登录已解决悬赏5积分

提问者刘双增答案数1阅读数1729发表时间2020-04-01 08:58:09

您好,

禅道升级12.1之后 

1.所有用户密码无法登录

2.新建帐号也无法登录

均提示用户名和密码错误

禅道版本:12.2

安装包类型:源码包

操作系统:

客户端浏览器:

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2020-04-01 10:34:17

首先需要确认下,升级的时候有提示升级成功吗?

所有用户都无法正常登录,可能是session目录无法读写导致的。建议:

  1. 检查下session.save_path目录的读写权限。(可以通过输出phpinfo()信息,确认目录位置)

  2. 检查下磁盘空间是否满了?

  3. linux的话 selinux 需要关闭下

如果还是不行,可以联系官网顶部的商务QQ ,邀请加入技术交流群,群里沟通下。

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