我禅道老是不稳定，是什么原因？-问答

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已解决我禅道老是不稳定，是什么原因？

1、登录进去后，随便在点击一个东西，需要再次登录
2、提交bug时，还是会提示网络超时
3、修改一个bug的描述后，数据没有及时更新，过一会才更新

禅道版本 8.2.1 源码包
操作系统 Windows 7
客户端浏览器 Chrome

提问者： 測試岛 悬赏：5 日期： 2016-05-30 15:54:45 答案：1 点击：1788

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答案列表

石洋洋 2016/05/30

1、检查php的session目录是否可以正常读写，应该是不能正常读写导致的。

2、是否有上传图片、附件？出现超时有2种可能：1、后台-发信配置的邮件连接会超时；2、如果有上传图片或者附件，如果在30秒内不能上传成功也会超时。

3、同一个数据库的话，提交成功会马上显示的，有没有做数据库的主从备份等会有多套数据库同时存在？

回复 8条回复

測試岛 2016/05/30

都搞了，后台-发信也重新搞了，，，，请问，重启安装禅道，步骤是怎么样？先备份哪些文件

石洋洋 2016/05/31

备份数据库(可以导出sql)和附件（zentaopms/www/data/upload/1）。推荐使用禅道一键安装包。

測試岛 2016/05/31

参考禅道官网，说把整个/opt/lampp目录备份下来哦，是不是，一键安装包也是免费的吗？

測試岛 2016/05/31

怎么导出sql，是“后台-备份”把备份文件拿出来就可以了是吗

測試岛 2016/05/31

一键安装好后，和现在目前不一样，没有/opt/lampp 目录，只有/opt/zbox 目录，我安装是8.2.1版本

石洋洋 2016/05/31

lampp是外国发布的一个集成包，zbox是禅道发布的linux一键安装包。还是推荐登录禅道mysql中导出sql（可以用命令行导出），附件直接拷贝的方法进行迁移，不要用后台-备份进行数据迁移。

測試岛 2016/05/31

通过Navicat就是连接不上数据库，服务器是centOS 64系统来啊，

石洋洋 2016/05/31

如果是禅道一键安装包安装默认只允许服务器本机用127.0.0.1连接，不能远程连接。