禅道安装
34923

禅道迁移后,账号登录不了了,提示用户名密码错误已解决悬赏5积分

提问者高华宇答案数2阅读数7514发表时间2019-03-21 15:50:51

禅道迁移后,账号登录不了了,提示用户名密码错误

禅道版本:11.3.stable

安装包类型:源码包

操作系统:

客户端浏览器:

设置备注
内容
答案列表
2019-03-21 16:03:44

1、可以点击登录页面的忘记密码按钮重置一下登录密码,然后登录试一下;

2、如果还不行 试试别的用户是否可以正常登录,如果别的帐号正常 到禅道 组织-用户 页面查看一下不能登录的帐号是否存在;

3、如果都不可以登录检查一下服务器上的磁盘空间是否满了,清理磁盘后重启禅道服务后再登录试一下。

🚆
高华宇2019/03/21
都不行啊
回复
🚆
高华宇2019/03/21
我迁移前和迁移后用的同一个阿里云数据库,目前同时在用
回复
石洋洋2019/03/26
可以加一下本网页最上方的QQ,会邀请到禅道官方QQ群中截图一起看一下。
回复
🐸
berry2020/09/18
其实跟软件和数据没什么关系,软件系统是把SESSION以文件方式存在操作系统里的,当没有权限时,不报错,也登录不了,解决办法:sudo chmod o=rwx -R /var/lib/php/session
回复
🙉
2019-03-22 08:53:16
普通用户请联系管理员重置密码
管理员请登录禅道所在的服务器,创建 'zentao\tmp\reset_5c94315f90e26.txt' 文件。

注意:

  1. 文件内容为空。
  2. 如果之前文件存在,删除之后重新创建。

请按上面的内容区分是什么用户数据错误,如果上面还是解决不了,可以在数据库表中在核对用户名


zt_user表显示所有用户,密码

联系我们
联系人
金娟/高级客户经理
电话(微信)
18562856230
QQ号码
1826606239
联系邮箱
jinjuan@chandao.com
其他相关问答
2447
已解决
悬赏5积分
提问者: felixone 于 2014-10-172165次浏览,1个答案
4951
已解决
悬赏5积分
提问者: Savitar_007 于 2017-07-108389次浏览,2个答案
提问者: guoguo3512118 于 2015-05-296536次浏览,1个答案
提问者: m_66f365e1c8747 于 2024-09-25740次浏览,1个答案
提问者: evic_21th 于 2017-07-112883次浏览,1个答案
返回顶部
客服头像
金娟
高级客户经理
客服微信
18562856230
1826606239
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。
gtm跟踪器
gtag
UET