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作者：禅道商务最后编辑：先知 于 2022-01-11 14:11:10 浏览量：85121
摘要：禅道专业版价格服务介绍

本篇目录

一、开源版服务项目

免费服务
服务类别
服务项目 服务内容 备注
技术支持类
QQ群支持 QQ群内的技术支持 不保证响应时间和解决问题
论坛问答 网站技术问答支持
文档支持 网站提供使用文档资料
备注：免费服务是面向所有用户的，不保证及时响应及解决问题，如果您的问题非常紧急重要的话，可以考虑购买我们的技术支持服务。

二、专业版标准服务项目

专业版服务
服务类别
服务项目 服务内容 备注
技术支持类
电话支持 每天8:30-17:00 法定节假日、周末除外
email 24小时内获得邮件响应 法定节假日、周末除外
远程维护 由客户服务工程师通过远程拨入，以进行实时维护调试 法定节假日、周末除外
在线服务 在线传输资料、提问、咨询 QQ/TM/MSN等即时通讯软件
数据迁移
数据迁移技术人员协助客户进行数据迁移
升级与更新
软件修复 对于系统配置、使用功能问题的修复，如确认BUG则免费 BUG须由产品部门确认
软件升级 售后期限内，提供同人数、同功能的版本升级服务

备注：以上服务内容已经包含在软件授权费用内，专业版客户均可免费享有。

 

三、专业版增强服务项目

收费服务
服务类别 服务项目 服务内容 备注
培训服务 现场培训 禅道使用培训及敏捷落地培训 参看收费服务页面详情
定制开发 二次开发 提供个性化功能定制 收费标准2500元/人日

专业版试用下载地址：http://www.zentao.net/download.html

培训课程简介：http://www.cnezsoft.com/article-view-79008.html

关键词：禅道软件专业版

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